文／記者李祖翔專題報導 圖／介惠基金會提供

一場會議中，施欣錦代表介惠基金會出席，以為自己只是眾多參加者之一，在角落默默坐好就好，沒想到社福界大老及政府長官認真的對基金會表達謝意：「好在有介惠，幫忙在原鄉照顧老人家；好在有介惠，願意在風災過後，持續為部落重建。」剎那間她受寵若驚，原來她以為很渺小、沒那麼重要的介惠，已經深植服務對象的心中。

施欣錦是介惠基金會執行長，接手職務卻是始料未及。台大森林系畢業後，她醉心於環境運動，但覺得僅僅參與活動並不能改變現況，即到台北大學資源管理研究所進修，試圖從能源經濟的管理面找到不破壞環境的方法，後再赴英國倫敦帝國學院修能源政策與管理博士，研究電力市場改革對經濟、環境的影響，不過婚後返台待產，職涯卻有了劇烈變化。

孩子滿周歲，施欣錦考慮重返職場，擔任介惠基金會執行長的婆婆卻在這時病倒，董事會問她：「能不能幫忙管理？」雖然沒有社福經歷，但想到介惠服務的場域多在原鄉，靠近山林，跟自己的專長也息息相關，便以專員身分進入，跟社工學習、練習寫企畫案，沒想到與他們相處日久，愈發難以割捨，「很訝異社工與義工對社會具有重大意義」。

原鄉自立 見證底層翻轉

隨著介惠推動的「原鄉自立」一起投入服務，施欣錦見證10多年來斐然的成績，受培訓、聘雇的原鄉工作者從害怕晉升、沒信心當領頭人、不會打電腦，到會使用電腦在臉書上傳文章，有自信且幹練的作簡報，最鮮明的例子如有10年資歷的素英，本是低收入戶，先生罹癌，成了居服員後不只能兼顧家人照料，還撐過身心俱疲的絕望，樂於助人。

青娥的轉變也很勵志，本是家庭主婦，當義工後，經過瑪家鄉部落，看到被子女遺棄的老人，獨居在狹小、無法避風雨的矮舊鐵皮屋，莫名不捨，開始為老人修繕、送物資，為弱勢奔走，當了居服員、督導後更角逐鄉代，夢想為更多人做事，參選時夫妻倆戶頭只有15萬，沒有過多宣傳經費，卻奇蹟勝選，她說，這是13年在介惠的付出所致，用真心誠意贏得選票。

還有名個案的家人和施欣錦分享，表示泰武部落79歲、性情安靜的岳母，竟開始愉悅哼歌，驚訝之餘，打聽原由，是介惠引進「音樂繪本」課程成功，老人家想起年輕時談戀愛常聽的曲子。而泰武村因為風災影響，一群在部落生活一輩子的vuvu（祖父母）被迫離鄉，vuvu常問社工：「孫子都放暑假了，我們呢？想回去種田。」為了安撫老人家情緒，介惠帶入了「老幼共學」的文化傳承方案，每周三天，他們玩手工珠繡、跳舞，vuvu從每日睡醒盯著天花板、了無生趣到忘了傷痛、享受時光，轉變令人喜悅。

除了原鄉婦女翻轉人生，青年也開始根留原鄉，由喑啞父拉拔長大、單親的筱農輔仁大學畢業，自願進入介惠當社工，無畏山區坍方落石，熱心參與風災重建，足跡遍布屏東原鄉8部落，還到日本、大陸取經，將社區照顧模式帶回台灣；更有孩子受居服員媽媽影響，寧願放棄公職，返鄉服務。

把握時間 南北急促奔波

施欣錦在基金會10年，擔任執行長5年，以前都趕早、把孩子交給幼兒園，搭第一班飛機去高雄，同仁接她上部落，一踏入服務據點就開啟備戰狀態，從櫃檯開始了解員工想法，半夜還在看計畫書，有空就參與專案課程，聽有經驗的社福專家怎麼說。

現在她常搭第一班高鐵南下，約凌晨4、5點出門，從很冷到很熱的地方，如新店到台東，交通就花了近6個小時，關懷個案及員工2、3小時再回台北，她的用心已經讓自己多了很多原住民名字了，「聽說賜名是認同的意思！」她驕傲的說。

面對困境 不讓希望中斷

介惠在彰化、新北萬里、金山、石門都有服務，服務對象包括失能老人、亞健康及健康老人的照護，施欣錦說，南部約有400戶老人，北、中部也開始服務，而位於新店的總部，包含她才5人，卻是全台服務的後勤支持團隊，負擔管理、核銷、勸募和宣傳。

雖然介惠成立30年，歷史悠久，但受資金短缺及偏遠服務限制，守成容易發展難，常為此發愁，可為了個案的笑容、肯定，與介惠創辦之初傳承下來的佛陀慈悲精神，還是不能放棄。

最近她與物理治療師前往個案家中，幫90歲行動不便的婆婆媒合輔具，「我們問婆婆，如果能順利走動，最希望做什麼？她沒有回應，翻譯告訴我們，她沒辦法想像自己能走是什麼樣子，經過一番溝通，婆婆說期待走到廚房做飯。」當他們對婆婆說，給妳輔具、希望妳將來做飯給我們吃，婆婆卻哭了，怕希望再度落空；「真的有能再走路的一天嗎？」哪怕政府補助與經費都有限，施欣錦的答案是肯定的。

許多人都在想辦法幫助他們，包括台灣大哥大基金會，日前他們協助拍攝一支微電影〈聽見vuvu在唱歌〉，民眾可在YouTube瀏覽，每點閱1次介惠能獲得1元善款。