放學回家，幼時的劉詩嫈氣喘發作，只能走走停停，找空地趴著喘息，沿途雖然有很多店家，卻沒有一個人關心她的情形，人與人之間的疏離感，讓她有了一個夢想：「成為伸出（助人）那雙手的人。」後來她如願成為一名為重症孩童帶來力量的社會工作者。

給人力量 完成最難心願

畢業後她先在台東的教養院服務，104年再進入喜願協會，一開始，主管就給了她一個考驗：「參加完台北榮總討論病童狀況的會議，如果結束後沒有想離去的念頭，就算可以勝任這工作。」很多人因為無法接受小小生命嘎然而止，黯然離去，但劉詩嫈卻堅強的留下來，理由是：助人的信念比不捨生命的驟逝更加強烈。

當時喜願協會北區辦公室有3名社工，她是其中之一，負責協助台北醫學大學附設醫院、台北榮總和花蓮慈濟醫院病童圓夢的工作。「一有個案轉介過來，就有顧問醫師按照國際疾病標準表審查案童疾病是否危及生命，通過後，我們再到醫院訪視孩子與家長，確認他們的心願。」

在協助的過程中，與名人見面最難達成，也讓她印象深刻。「彤彤的心願就是見到coco李玟。」劉詩嫈說，乍然聽到這個願望，整個團隊都感到為難，擔心李玟不答應或沒有空，但幸運的，李玟沒有推辭，還專程來台、準備了一個繽紛派對，更送出一台存有她200首經典曲子的ipod touch，期許彤彤勇敢、樂觀面對每一天。

跨國聯繫 創造最美回憶

見名人真的不容易，尤其孩子的夢想又很有深度！劉詩嫈舉患有裘馨氏肌肉失養症的阿麟（化名）為例：「他的心願就是看到陳金鋒在一軍打球，當時陳金鋒受傷，正在復健，後來他還是來了，相互打氣、祝福對方康復。」還有孩子想見日本漫畫家，卻礙於個資，出版社無法提供聯繫方式，可是團隊沒有放棄，依然透過角川出版社找到那名作家，拿到簽名畫作。

「有的孩子想見韓星，跨國又是會面中最難完成的一種，好在網路便利，總能以錄製影片達陣；相比見面，孩子更愛這樣的影片，因為能反覆播放。」此外他們還遇過為孩子製作「手模」的家長，孩子病逝後，媽媽到哪都帶著，覺得孩子就在身旁。

後來北榮又轉給他們一名罕病童，因為昏迷，無法說出心願，爸爸代表提出願望──想為母子做一只手模。然而，在社工著手準備後才發現材料與技術取得都很困難，沒想到之前那位爸爸得知，不僅提供塑模材料，還親自到醫院協助製作。大家都怕他們會觸景生情、勾起傷心回憶，沒想到爸爸說：「我們感同身受。」兩個家庭相互打氣，竟療癒了彼此。

鼓勵許願 展現生命韌性

「很多人以為喜願是幫孩子完成『遺願』，事實上圓夢不是句點，而是下一個夢想的起點。」劉詩嫈記得，一個17歲女孩和她談過，夢想獨力走進禮堂、參加畢業典禮，隔年6月果真自己拄著拐杖走進去，「所以我們鼓勵孩子許願，而每個願望都會為他們的人生帶來希望。」

這份工作對她而言非常珍貴，能在苦中作樂的孩子身上看到可貴的生命韌性，「例如許多孩子生病前都多才多藝、成績良好，生病後卻要面對許多能力如記憶力、邏輯及計算能力的喪失，這種轉變非常痛苦，卻都能接受，印象很深的是，他們喜歡玩牌，常常打到一半就請人接手，因為身體不舒服、要去廁所吐一下。」除了珍貴，工作也令她認識不少難忘的人，如2015年服務的蒙古女孩「小mend」。

「小mend」來台動手術，化療結束前一周，忽然對社工許下心願：「想看海和去動物園。」因為語言不通，她用google翻譯蒙古語加上圖卡，費了一番工夫才得到「小mend」想看獅子、長頸鹿、貓熊、企鵝，和喜歡卡通《彩虹小馬》中的黃馬等訊息。

病童相逢 猶記社工面容

「我們不知道《彩虹小馬》是什麼，走遍附近的玩具反斗城卻都撲空，最後在空中英語教室的櫥窗找到最後一只黃色小馬。」去動物園的那天，孩子剛動完手術，應該很虛弱的她沒有乘坐準備好的輪椅，而是和劉詩嫈、醫護人員牽手逛動物園，「而且開心地抱著玩偶一整天！」下午他們又到漁人碼頭看海，協會一直擔心這與孩子印象中的大海不一樣，直到她對媽媽說：「這就是我夢想中海洋的樣子。」大家才鬆一口氣。

去年，「小mend」又來台灣看診，病況卻沒有當初那麼好，臥床的她多數時間在昏睡。醫院特地為她舉辦一場記者會，讓許多人圍著她加油打氣，劉詩嫈也悄悄走到身邊，喚著她的名字：「小mend。」沒想到她轉頭，輕輕笑了。「那瞬間我真的感動，她還記得我！」分享這段回憶時，劉詩嫈的笑容無比燦爛，這就是助人工作的美好。