文／吳娟瑜

通常家庭出現火爆衝突的場面，或是老死不相往來的遺憾，就是卡在只允許「我說你聽」，卻不允許「你說我聽」，導致關係僵化，問題卡關，溝通無解了。



家庭規矩，各有立場，先不論斷誰是誰非，就一個生命體的養成，如何將稚嫩的兒女引導成獨當一面的個體，甚至在生涯發展上發光發亮，這其中的學習需要與時俱進。

通常父母以如下兩種溝通模式帶領孩子自主思考：

◎第一種選擇：父母說了算

這種互動模式是父母一個口令，孩子一個動作配合，孩子失去自由意志的啟發。幼稚園階段前的孩子懵懵懂懂，只能照章行事。但孩子總會長大，總會有個人意見。開始反抗父母的建議時，親子衝突日趨嚴重；若一向乖巧聽話，則一輩子離不開父母。

◎第二種選擇：孩子說了算

有些尊重孩子過了頭的父母是「不敢」出言阻止孩子的想法，讓孩子隨心所欲。在這種情形下，孩子若成材，自有分寸，當然皆大歡喜；若孩子為非作歹，沒有及時引導，則是後患無窮。

「過」與「不及」都不是引導孩子成長的唯一辦法，在「父母說了算」和「孩子說了算」之外，其實還有新的選擇，也就是「親子說了算」。

◎第三種選擇：親子說了算

這個溝通方式是有它的步驟，不急在一時一刻由誰做決定，反倒是容許如下三項步驟。

一、尊重對方的選擇。

二、各自提出渴望的做法。

三、找到雙方可接受的行動方案。

親子間協調

以上三種親子溝通模式在在影響了家庭的氛圍和關係。若孩子已成長到渴望表達，渴望自主思考，那麼及早進入「第三種選擇：親子說了算」，方為上策。

「幸福導師班」學員惠美原本苦惱高二兒子自行主張，決定高三住校，準備專心參加學測。

惠美認為兒子從小體弱多病，萬一在校氣喘發作怎麼辦？兒子阿智卻說：「我已經滿十七歲了，我知道自己想要什麼？住校可以縮短交通時間，反而多出時間參加晚自修，還可以到操場打籃球，請爸媽考慮一下，我也想一下，兩天後，我們再一起討論，好嗎？」

惠美感到很欣慰，她發現兒子並非老公所說的「我行我素」，反而是「明理客觀」，正在引導大人尊重他的想法。

「對！你們家兒子懂事，他正在尋找第三選擇的機會。」我恭喜惠美有個懂得溝通的兒子，而惠美自身樂於成長、樂於接納，也快速解決家庭可能出現的衝突。

容許孩子出聲

成功學大師史蒂芬．柯維教授在企業管理界提出「第3選擇」的概念，建議同事之間，同行競爭之間，或客戶之間容許有「第3選擇」的機會，這樣可以解決所有的難題。（《第3選擇》，史蒂芬．柯維教授著，天下文化出版）

「第3選擇」的思維打開了各執己見的難關。不僅是企業界、商場上可使用，在家庭人際關係上，一樣可以善用「第3選擇」的運作，促成大家有客觀、彈性的解決方案。

通常家庭出現火爆衝突的場面，或是老死不相往來的遺憾，就是卡在只允許「我說你聽」，卻不允許「你說我聽」，導致關係僵化，問題卡關，溝通無解了。

父母從今天起練習打開心胸，就算孩子態度不佳、出言不遜，我們避免「以牙還牙」地批評，我們練習以「就事論事」的原則，引導孩子冷靜客觀，重新找到「第3選擇」的入口處。

總之，人生的選擇不是只有「聽我的」（第一種選擇），或「聽你的」（第二種選擇），總可以有「互相聆聽」（第三種選擇），讓雙方的意見得到充分理解，親子之間有共同成長的好機會。