文／汪曉寒

跟大家分享一下這次在飯店發生的事。

出國旅遊check in通常都是我這台傭的工作，老公只負責在旁邊納涼。這次住在Bali Ritz Carlton, Check in 的時候，不必站在reception等候，直接坐的看風景、喝涼水、用冰毛巾，有專人跑腿，跟我們要了信用卡及護照去做入住手續。

聽起來一切都符合我們對Ritz Carlton的期待吧？好好享受一下台傭變貴婦的感覺……結果三天後在蟲鳴鳥叫聲中起床，手機上顯示我的信用卡在半夜有多筆網路消費，花容失色的我趕緊叫老公打回台灣信用卡公司。結果我的信用卡用摩洛哥幣買了張機票，荷蘭幣又買了別的東西，不同幣別有好幾筆消費⋯我們自從check in飯店後就沒再離開過飯店，吃喝玩樂都在resort裡，消費掛在房帳上。所以check in是我唯一把信用卡拿出來的一次，而且我也從未用這張卡做任何網路消費。所以可想而知我的信用卡資料是Ritz Carlton的員工洩漏出去的。

而且，網上消費也需要輸入生日，而我們入住時也被要求出示護照拿去拷貝，所謂VIP的待遇不用站著在counter等check in，根本給這些不良份子更多時間側錄我們的個資。結果我們當然找了飯店的manager談，告訴他雖然我們沒有直接證據但很確定是在check in時出問題。Manager一直說他們控管很嚴，講一堆廢話⋯我老公跟他說我們又沒有要跟他們求償，真是好心告訴他飯店人員有問題，要他們自己注意，並且告訴他在這種等級的飯店發生這種事令人失望。

只能提醒大家信用卡還是儘量不要離身，信用卡也要選擇消費紀錄會簡訊通知的。否則被刷到爆，我們都還不知呢。他們也很厲害，趁半夜上網刷卡，我們呼呼大睡，醒來發現時已經太遲了……