【記者李祖翔專題報導】與其待業,忍受失業苦,或為了最低工資捱主管罵,有愈來愈多年輕人選擇創業,自己當老闆!加盟是社會新趨勢,每年的國際連鎖加盟展,有超過一百個連鎖品牌參展,顯現加盟創業的多元化,然而在連找工作都難的環境下,投入創業戰場有多少人真的能突破困境、嘗到甜頭?
蘇麗君在離開緊張和壓力兼具的媒體產業後,比較過有發展性的加盟店,去年六月和弟弟合夥投資,加盟「陳Q古早黑砂糖剉冰」桃園分店,從裝潢、設備到可以開店,花費整整一百萬,光是購買煮料的技術、掛招牌,就需要十五萬元的加盟金。
賠錢丟健康 冰店忙收攤
所有生財器具包括招牌、杯子、碗蓋、湯匙、袋子都要買,原來預估一年可以回本,誰知旺季的營收只夠彌補淡季的赤字,最初投資的一百萬已經賺不回,繼續經營將賠更多。此外,她一天工作十四小時,沒時間吃飯、上廁所,腳痛到不能走路,弟弟刨冰刨到肌腱炎,所以預計月底就要把店收了。
蘇麗君說,生意不好並非選擇加盟的店出了錯,任何店都有利弊,問題在八八風災加上景氣衝擊,每間連鎖店都只有「慘」字形容;看起來還有賺頭的店,若跟去年比,也是虧。冰店同業還公認今年只有七、八兩個月能作生意,那時冰品最高一天能賣五百碗,其他月份卻只有一百碗,差距過大短期內根本賺不了。
蘇麗君認為,加盟前,要選到適當的地點、了解消費喜好;加盟後,最重要的卻是商場人脈和危機處理的態度,她就曾經吃過不少虧,例如供貨商看到年輕人去批貨就會欺負,非熟客給的都是貨底,如昂貴卻爛掉的水果;此外總公司的技術是商業機密,但每一位加盟者都試圖破解它,只要破解就能脫離加盟、創造自己的品牌。
加盟早餐店 一年就回本
加盟漢堡大師早餐店近四年、生意愈來愈旺的桃園廣福分店老闆王玉玲說,投資六十萬,一年就回本,作餐飲業,只要步上軌道、有人潮、地點好,然後東西好吃就一定賺,好吃卻是個迷思,雖然總店會統一配給食材,不過口味還是得靠各店自行研發,並不是一樣的東西味道就相同,其次是要和客人「搏感情」。加盟的缺點是貨源價格相對自創會高一些,不過省下自創品牌所需的成本,還是划算的。
創業成功而開放加盟店的小倆口早餐店創辦人石玨鳳也說:「客人對產品有信心,才會請我們釋出加盟機會,目前在經營的店家,生意都很好。」雖然也有不少人反映加盟後,不如預期的好賺,但她認為是開店的地點不恰當,和沒有用心調查客人有沒有吃早餐的習慣所致,如果事前作好功課,六到七成的加盟經營會是成功的。
維持好品質 開拓新客源
加盟何以成為風潮?輔導逾三十間加盟店成功的仲介林先生說,好處有資訊開放、既有品牌容易招募到認同公司的員工、加盟體系聯合行銷能減少行政和宣傳成本,所以只要專心做生意就好;維持品質則是生意興隆的關鍵,好的總店會明查暗訪,了解加盟的營運狀況,然後給予建議,通常都會改善。
不過,林先生強調,不同地段的經營方式就不同,A段鬧區和B到C級的店面,各自承擔的風險、租金和成功率都有差;又例如餐飲業,總店不會給加盟店「店距保障」,如果生意好,他們會在對面也開一間,因為總店只評估那塊商圈有多少業績跟營業額,加盟店的生意要保持下去,得靠更多的熱情與策略。
常受邀加盟的信義房屋業務員陳先生說,房仲業多加盟,對房仲來說,加盟才可能有生意作。他認為,加盟前要注意的是總店營業額、品牌形象和加盟金多寡,其中,最大的考量在資金;而加盟不如創業多顧慮,創業必須拓展品牌,了解市場接受度和行銷,不過兩者都要開拓客源、在工作制度上再定義,其實並不輕鬆。