文／星雲大師

一天要會見許多訪客，有些客人向我合掌後，還會加一句︰「大師！我能跟您握個手嗎？」一天下來，不知握了多少次的手。徒眾送茶給我時，我竟忘情地要伸出去握手，惹得大家都笑了起來。「握手」代表一種熱情、一種禮貌，風俗起於十字軍東征時代，那時敵我分別只有宗教信仰一項，所以敵我難分，兩人握手是表示手中沒有武器，不存敵意，那當然就是朋友了。此風俗一直流傳下來，成為今天各地通行的見面禮。

中國有句老話「禮多人不怪」，這個禮除了表現在行動，還表現在一套應對的語言上，例如，見面就問：尊姓、大名、貴庚、仙鄉、尊翁、令堂、勞駕、多承教誨、多蒙賜教等，大家都是「以禮相對」，不容易衝突。

在今日的叢林寺院裡，來自於十方的衲子，也有一套叢林的用語，能使大家「口和無諍」的和平相處。例如：上下、法號、大名、貴常住、禮座、接駕、告假、慚愧、大德、學人、慈悲開示、慈悲原諒、您好威儀、您很發心等。儘管大家來自不同的地方，各有不同的性格，但是有了一套禮貌性的語言，彼此也就不容易起計較、不容易有爭執了。

一個人，如能學習無諍的語言，例如：請、對不起、謝謝你、非常抱歉、打擾你了、感謝給我學習的機會、我能為您服務什麼嗎？久仰大名、幸會幸會、多承關注、請多指教、不吝指教等等。經常把這些客氣、尊重的話語掛在嘴邊，人際之間必然會泯去許多無謂的計較，必然會消除許多煩人的糾葛。

自古就有「一言興邦、一言喪邦」的明訓，講話確是一門藝術，我不要求徒眾個個都能言善道，但至少要應對得體，如果能在責備的話裡帶撫慰，批評的話裡帶讚揚，訓誡的話裡帶推崇，命令的話裡含扶掖，能抱著如此誠懇和平易的心境講話，一定會到處有人緣。

「禮」是一種規律人們外在行為的規範，使心和行為、實質和形式達到調和，是人格圓滿境界，故孔子常說︰「恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。」故「禮」之用，以和為貴。在團體中與人相處，能「和」，才能和氣、和平、和悅、和順、和祥、和諧、和氣生財！我常以四句話提供給大家，來改善人我之間的關係。

「初見三句話」，大家初見面講三句好話，你好、大家好、今天天氣很好。「相逢一微笑」，大家見面時，面露笑容。「爭執一回合」，有爭執時，只限一回合、一句話，不要一直爭下去。「讚美要適當」，稱讚人家要恰如其分。果能如此，人我關係定能和諧、改善。