台灣新老人 傾聽社會脈動

李碧華 |2017.01.07
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台灣新老人保持活躍,愜意閱讀,享受人生。 圖/沈松清 示範/潘秀雲
年長者正面接受「老」所帶來的好處,未來有方向。 圖/沈松清 示範/潘秀雲

台灣即將在兩年後邁入高齡社會,三百萬老年人口等待被照護,看在第一線學者專業眼中,台灣社會對「老」準備不足—無論是在經濟上或是心理上,各年齡層對於「老」的理解也不夠,再加上年金制度薄弱,與長照政策尚未起步,種種因素都使得台灣高齡者貧窮化更加急迫。拓展社區據點、生產力活化、社會支持系統與世代理解能建構台灣社會安全網,遏止世代貧窮危機嗎?

事實上,根據凱度消費指南調查,台灣新老人並不悲情,也非「下流老人」,看電視關心時事之餘,親近新知享受生活,正是有閒有錢的幸福寫照。除了實體通路的差異之外,高消費力熟齡族群相對也是網購先鋒,將近半數 會在網路上購買民生消費品,消費力道不容忽視,一年網購民生消費品的金額平均六八九九元,較網購主力三十五歲以下買者,一年花六九一一元還來得更高!

攤開熟齡購物籃,高消費力族群懂得享受生活,隨著年紀增長更愛健康更愛美麗,相對偏重購買健康食品、臉部保養品和酒類等;一般消費力熟齡族群的購物清單,也以乳製品、食用油和衛生紙等居家生活日常產品相對較多,反映出他們較著重家庭事務,為生活必需品與張羅三餐。

購物通路的選擇也呈現出差別:高消費力熟齡者常逛百貨公司,對於高單價的專櫃品牌或直銷品牌不手軟,平時也較常在便利商店消費。反之,一般消費力熟齡族群則較常在量販店和全聯等家庭民生消費通路出沒,推著購物車穿梭在商品貨架間,補齊一家大小日常生活所需。

雖然與年輕族群相比,整體熟齡族群相對偏好傳統媒體(電視、報紙、雜誌),但高消費力熟齡族群的數位化程度也不容小覷,將近九成過去半年內曾經上網,每天上網的人數高達六成六。

整體熟齡網路族群平均一天約花一點八小時上網,最喜歡使用即時通訊軟體與朋友聊天,臉書是最常使用的平台,超過半數幾乎每天上臉書看照片或瀏覽朋友動態;Yahoo奇摩和Google則分居第二和第三名。有趣的是,相對於年輕人,熟齡族群習慣上Yahoo奇摩網站更甚於使用Google搜尋。

熟齡族群普遍偏好上網使用即時通訊,高消費力這一群長者對社會脈動亦相當關注,瀏覽新聞的比例相對較高。以新聞平台而言,熟齡族群最常使用新聞網、ETTODAY和電子報。廠商滿足高消費力熟齡族群對於健康美麗的需求,溝通管道仍重視電視平台,尤其是新聞政論類型節目的廣告投放,但數位媒體投資也應該增加,臉書、Yahoo奇摩和Google三大巨頭之外,新聞網也是重點。

銀髮解方

保持活躍有據點

「應該要用生活的概念去思考老人的照護。」台大社工系教授楊培珊強調,政府應該從「如何讓老人保持活躍」的角度重新思考,而不是著重在醫療方面,對於長照市場加上諸多限制,這樣反而會扼殺長照市場可能會產生的各種社會創新,而這些創新極有可能能夠開啟更多的就業機會,例如,在上班的地方若有「托老所」,是否可能大幅減少中年離職對公司與社會的經濟損失?又或者,以三代同堂去思考休閒旅遊業,是否可以建立一個讓老年人、中年人、年輕人可以共同休閒的空間?

台灣的高齡者與子女同住的比例高達六成。另外,台灣在推動「社區互助關懷據點」已有成績,目前全台有兩千四百個點,以村里辦公室為核心。其實,對老人而

言,最接近的不一定是家人,而是距離他方圓五百公尺的人,很可能是鄰居,或是家庭訪視員、社工員。舉例來說,有些社區據點的老人會利用空地一起種菜、做飯共食,甚至發展出陪同就醫、共同居住……等各種老老互助模式,不但可以保持老人與社會的連帶,有社區歸屬感,還能大幅降低生活花費,這套運作模式,就連來台參觀的日本專家都大為驚嘆。

中山醫學大學醫學社會暨社會工作系助理教授郭慈安認為,過去一般以為老了就得去住安養院或療養院,但實際上,國外的老人照顧機構增加速度已經趨緩。入住機構其實是切斷了老人與社區的連結,讓他們變得更加孤立無助。以台灣人平均壽命八十歲來算,退休後,至少還有二、三十年以上的日子要過。有些老人會出現健康上的問題,但是仍有七成的長輩可以自己照顧自己,只需要政府或社區稍微扶持,他們就能夠自立。

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