【記者李祖翔台北報導】慶祝九九重陽節,台北市社會局昨舉辦「活齡活樂‧銀躍台北──銀髮服務表揚大會」,向長期投身服務行列長青義工、銀髮貴人、居家服務員、照顧服務員及服務單位致謝,共頒二百九十二個獎項。
浩然敬老院照顧服務員林麗紅、鄭美智分別獲得「資深敬業獎」及「優良服務獎」,院長張婌文說,敬老院不乏長者患病與失能,照服員有如長者家人,獲獎是個人榮耀,也是浩然光榮,長者同享喜悅。
從安養區、養護區到失智區,林麗紅服務二十五年九個月,有照顧好本領,「安養區照顧沒有想像中容易!」除送醫、巡視,還會遇到長輩脾氣不好,需誠意溝通;養護區長輩行動不便,除考量清潔、換尿布、翻身扣背、鼻胃管照顧等生理部分,還要提供如「嬰兒輔療」服務,照顧心理層面。
林麗紅認為耐心是與長輩建立信任感關鍵,她說:「院內有位八十三歲雙目失明長者,剛到院沒有安全感,易怒、急躁,經耐心溝通,現在聽到我的腳步聲,就會開心打招呼。」
接受表揚,最年長且服務年資最長的松鶴獎得主是八十三歲蘇黃雪,五年前,因病住進加護病房,感謝台北婦女中心義工探望,出院後就許願只要能動,就持續當義工。
八十歲鄭張寶桂更被當作學習典範,她曾是馬偕醫院義工,覺得聽障朋友有溝通需求,主動到啟聰學校學手語,成為學校義工,十三年服務不間斷,雖然高齡,忙起來不喊累也不休息。