文／蘇林

疫後旅遊復甦，世界各地的旅遊市場無不卯足勁全力爭搶商機，全球線上旅遊平台Booking.com依據超過3.09億則旅人的真實評語，公布2024年「旅客評分卓越獎」（Traveller Review Awards），義大利連續7年於獲獎數量拔得頭籌，台灣「澎湖縣」則空降「全球最好客目的地」第2名！

年度表揚好客目的地

奪得全球最好客目的地的，是英國「佩斯郡」；「全球最好客城市」則是由巴西「阿拉亞爾達茹達」奪得。而在獲獎最多的住宿類型方面，「公寓」連續7年高踞榜首，「度假小屋」連續兩年擊敗飯店奪得第2名，另外「Villa（別墅）」獲好評也成長達23%，顯示旅宿選擇逐漸朝向多元化發展。

今年「旅客評分卓越獎」寫下紀錄新高，一共表揚了來自221個國家和地區的148萬位旅遊合作夥伴（旅宿業者），肯定他們的待客熱誠。

義大利羅馬最大贏家

在獲獎者數量的前10名當中，義大利連7年拔得頭籌（獲18.1萬人肯定），羅馬更是擄獲大批遊客的心，其後依序為西班牙（獲12.5萬人肯定）、法國（獲12.4萬人肯定）、德國（獲8.6萬人肯定）及英國（獲7.4萬人肯定）。其中，英國進步了兩名，位居全球第5。

至於2024年全球最好客目的地，按照先後順序排名，依序為：英國「佩斯郡」；台灣「澎湖縣」；哥倫比亞「博亞卡省」；義大利「特倫蒂諾──上阿迪傑大區」；智利「湖大區」。

旅遊平台舉辦「旅客評分卓越獎」，除了針對達到評選標準的業者頒發獎項之外，更會根據得獎比例和地區大小畫分選出「全球最好客城市」及「全球最好客目的地」，以表揚全世界受到旅客肯定的旅遊地，提供全球旅客發現更多旅行好去處。

澎湖具特色又很好客

其中空降「全球最好客目的地」排行榜第2名的台灣「澎湖縣」，以玄武岩地形和豐富的水上活動著名，近年來更有多個爆紅打卡景點，像是充滿異國風情的外垵漁港和綿延入海的後寮天堂路等，值得旅人一再造訪。

奪下首位的是英國素有「大樹之國」美名的「佩斯郡」，佩斯郡擁有峽谷、森林、湖泊等令人驚歎的壯麗景觀，此處更是蘇格蘭國王加冕的所在地，優雅的城鎮中，隨處可見充滿歷史文化的古老遺跡。

城市地區特色皆吸睛

名列第3位於安地斯山脈的哥倫比亞「博亞卡省」，境內的高海拔國家公園，擁有白雪皚皚的山峰、冰川湖泊和高地荒原，另外，博亞卡省也是全球最大的祖母綠產地，旅人可於此親身體驗祖母綠的開採過程。

第4名的義大利「特倫蒂諾──上阿迪傑大區」位於阿爾卑斯山脈，擁有綿延的高山美景和多個滑雪度假區，中世紀的古老村莊則保有不少戰爭遺跡。

湖泊遍布且擁有火山地形的智利「湖大區」則位居第5，湖大區有著濃厚的本土文化，旅人可前往當地的原住名村落，體驗馬普切人的傳統生活。

巴西熱情沙灘很繽紛

若以全球最好客城市畫分，以熱情沙灘聞名的巴西「阿拉亞爾達茹達」獲得「全球最好客城市」第1名，色彩繽紛的房屋散布在小鎮的各處，散發平和寧靜的氛圍。而第2名則是位在愛琴海上的迷人小島──希臘「埃爾穆波利」，古色古香的村莊遍布柔和色調的新古典主義建築。

第3名是風景如畫的葡萄牙「維亞納堡」，以航海時代遺跡而聞名，這座海濱小鎮更是知名的衝浪勝地；擁有自然礦泉與世界級SPA的澳洲「戴爾斯福特」則名列第4，充滿藝術氣息的小鎮街道上，有藝廊和咖啡廳林立，展現慵懶的魅力。

旅宿選擇日趨多元化

第5名的瑞士「格林德瓦」位在阿爾卑斯山脈中心，受到艾格峰和少女峰環繞，冬季期間化身白雪覆蓋的仙境，提供旅人世界級的滑雪體驗。

在旅宿選擇方面，多元化趨勢穩定成長。其中「公寓」全球獲獎數超過71萬間。其次「度假屋」（21.3萬）連兩年擊敗「飯店」（17.9萬），拿下亞軍。在獲獎數增幅方面，「Villa」成長最多，比去年同期多了23%，再來則是「度假屋」（20%）、「露營地」（14%）和「度假住所」（10%），顯示旅宿選擇逐漸朝向多元化發展。