上班族筆記 推動內部講師制度 全方位人力資源承上啟下

 |2014.09.20
2652觀看次
字級

近年來,許多企業開始推動內部講師制度,但身為人力資源部門,常會被老闆問到,這制度對公司有什麼好處?專家李廣義分析,對公司的好處首要就是「節省教育訓練開支」,人資將課程類別做好內部或外部講師授課的分配,每年至少可減少四成以上的教育訓練支出,在景氣變動難以預測的情況下,這也是企業選擇內部講師做員工訓練的主因。

再來就是「專業技術經驗傳承」,每個企業都有其文化特色所產生的管理專業特性,這些僅能依靠資深人員透由訓練方式傳遞給其他同仁,一般內部講師須學習講師專業才能在有限時間內有效傳遞相關專業給同仁,另外,在主管養成訓練時,許多企業亦會將內部講師視為儲備幹部的培訓項目之一。

因為,主管原本就應背負提升員工能力的責任,所以內部講師時常也被視為公司較受重視的幹部層級,也是提升儲備幹部榮譽感的方法

其次,就是「內部講師多方面能力提升」,經由訓練能夠提升同仁的表達能力,對於簡報表達或演講能力也都有明顯的幫助,也能夠在自我學習再加碼,可以學習到更多訓練方法。

李廣義提到,那到底什麼是有效的內部講師培訓呢?包括企業人資通常會請培訓單位協助規畫,可以看看培訓講師是否曾具備國際專業培訓實績?對內部講師相關規畫有足夠了解?訓練是否以學員需求為出發點?人數及時間是否合宜?是否有安排發表會及評鑑?

李廣義說,避免匆促上課而導致勞民傷財也是要點。企業導入內部講師制度後,若未讓他們有效的經過學習後再授課,使得學員與學習成效經常有很大的落差,而這些內部講師也很容易感受挫折,使企業、講師與學員浪費物質、精力與時間。

4個有效提醒

●提供訓後相關搭配,讓學員即訓即用,建立顧問授課滿意度評鑑制度、內部講師成長與回訓制度等,這些資訊都可以看出來培訓單位能否協助企業安排有效的講師培訓。

●企業在導入內部講師培訓的同時,應先檢視內部講師體系及執行狀況,思考如何協助企業的人力資源達到全面性的綜效

●講師活化授課技巧,運用各種手法創造個人特色,將是內部講師在企業中產生亮點並向上提升的重要關鍵。

●靈活的課程創作與教學模式創造,才能達成內部講師所被賦予的責任,成為代表企業承上啟下的關鍵角色!

熱門新聞
訂閱電子報
台北市 天氣預報   台灣一週天氣預報

《人間福報》是一份多元化的報紙,不單只有報導佛教新聞,乃以推動祥和社會、淨化人心為職志,以關懷人類福祉、追求世界和平為宗旨,堅持新聞的準度與速度、廣度與深度,關懷弱勢族群與公益;強調內容溫馨、健康、益智、環保,不八卦、不加料、不阿諛,希冀藉由優質的內涵,體貼大眾身心靈的需要、關懷地球永續經營、延續宇宙無窮慧命,是一份承擔社會責任的報紙。自許成為「社會的一道光明」的《人間福報》任重而道遠,在秉持創辦人星雲大師「傳播人間善因善緣」的理念之際,更將堅持為社會注入清流,讓福報的發行為人間帶來祥和歡喜,具體實現「人間有福報,福報滿人間」的目標。
人間福報社股份有限公司 統編:70470026

 
聯絡我們 隱私權條款

Copyright © 2000-2024 人間福報 www.merit-times.com.tw
All Rights Reserved.