有一陣子，我的愛車失靈了，這部近十年的車子少有故障，算是堅固耐用；不過，這次麻煩大了，車子偶爾無法點火起動，讓我相當困擾。我循往例送回熟悉的維修廠檢查。

維修廠老闆待人客氣，以前車子故障維修，他總是兩三下搞定，但這次老闆面有難色的說：「看不出有什麼異狀。」在維修廠，車子好像特別聽話，瞬間點火，引擎嗡嗡作響，似乎沒有問題。我很苦惱，告訴老闆：「萬一車子在荒郊野外無法起動，豈不孤立無援？」老闆耐心的再檢查，依然找不到蛛絲馬跡，我只好牽回車子。

幾天後，車子又不明原因無法起動，任憑我如何扭動鑰匙，踩踏油門，車子依舊不動聲色，幸好在市區，只好請老闆前來救援。老闆一來，拉動排檔數次，再輕踩油門，車子又呼嚕呼嚕醒過來。我鬆了一口氣，告訴老闆：「車子會怕你！」老闆耐心的回答：「排檔錯誤，無法起動。」我直覺問題還沒解決，半信半疑問老闆：「確定不用修理嗎？」他一派笑容：「沒有問題，只要排檔方式正確，車子就會起動。」

數日後，車子又罷工了，我用老闆的招數，努力來回拉動排檔桿，可是車子還是呼呼大睡。老闆又來了，我有點生氣：「你不是說沒有問題，怎麼又失靈了？」老闆沒有絲毫不悅的說：「我回去再仔細檢查。」幾天後，我到維修廠，老闆告訴我，已經換了點火器，以後沒有問題。沒想到才要起動車子回家，車子又癱軟無力。老闆滿臉驚訝，連連抱歉說：「我再檢查檢查。」我看他一直彎腰致歉，想要責怪的話只好忍住。

翌日，我心想再修不好，就要換另一家維修了。沒想到車子換上新的排檔，外加清洗打蠟，猶如新車一般。老闆看見我，一臉歉意：「真不好意思，上次沒維修好，我幫你換上新零件。」我吃了一驚：「那要花很多錢囉！」老闆還是滿臉歉意：「維修不好是我們的責任，這次完全免費。」這回換我不好意思了，我請老闆至少要收個工錢，他堅持不收。

我開著愛車離開維修廠，心頭暖暖的。在修車的專業上，老闆也許不盡如我意，但他做事待人的敬業態度，讓我深受感動。每當想起老闆彎腰致歉的影像，想起他誠懇的模樣，想起他耐心對待我的不悅，我心存感激。在與人相處的課程中，我學習了寶貴的一課，與人為善，謙虛敬業，就是贏得別人敬重的最好方法。