恐龍時代,巨大的隕石撞向了地球,恐龍爸爸雙手合十,一動也不動,恐龍媽媽著急的說:「什麼時候了,還不快跑。」這隻合十的恐龍說:「好大的流星,我先許個願。」
這是一個笑話,卻也是一個事實。說明了人和人之間的衝突,主要源自對事情認知的不同,才會「公說公有理,婆說婆有理」的爭得面紅耳赤、互不相讓。
最近,老百姓不明所以的接受電費、油費雙漲的現象,民生問題一旦被撩撥,就沒完沒了。政府確有其漲價的理由,但政府的宣導,就像陳文茜小姐所說的:「政府的說明能力恕我直言,其文字之落差、重點之模糊、語意之不清、資料整理能力之低落,令我錯愕。」
一般老百姓的資訊,都是來自媒體,因此,媒體怎麼說,大家就怎麼信。也許,會有人怪罪媒體,但是,如果一個國家連媒體的約束能力,和協調溝通能力都沒有,而落得媒體治國,這個政府也應該思考:到底怎麼了?
要取得認同,就要進行對話和溝通,如此,才能在發生事情時,得到大家目標一致的共識,才不會導致事與願違,或者大家各行其事,分散了組織與團體的力量。