廣青文教基金會成立至今二十二年，「廣青」一詞，源自三十年前一群自發性組織公益樂團的青年，到身心障礙院關懷弱勢，時稱「廣慈青年」。他們陸續成立廣青合唱團、廣青基金會和以身心障礙者為成員的心韻合唱團、慈光合唱團、輕親暢合唱團，另外，還與長老教會合作，協助社區長者組成青橄欖合唱團。廣青，儼然是促成國內合唱團風氣的推手。

基金會執行長鄭信真表示，最初，基金會不希望身心障礙者因殘疾終日躲在家，必須藉由音樂唱出苦悶，告訴社會：「身心障礙者也是人，不應被歧視。」直到民國八十九年，組團風氣日盛，人人都能組合唱團，廣青團員招收不足，決定轉型。於是「聽你說心情支持專線」誕生，讓「你不是殘障，怎知我的痛？」這句話不再出現在傾聽專線，因服務身障者的人，本身也是身障。

營運之初，專線要收費，內政部的補助已達上限，每年四十萬元電話費，是未接受捐款的基金會最高額負擔，但專線上線兩年，使用者激增，有別一般心靈專線，廣青願意接受「純粹想聊天」的來電者。為了服務弱勢，廣青無論如何都要自營，目前的電話費和義工培訓的講師費，都由公益彩券回饋金支付。

身心障礙者需要心靈支持，最主要的原因來自社會的接受度和認識度不深，由於環境不友善，所以基金會再開發「身心障礙影展」，並委請老人福利聯盟和殘障聯盟為影展作生命教育解析，走入校園，讓青少年認識身心障礙；現又接受政府委託大同、中山區的身心障礙者社區資源中心，他們觀察到，獨居老人有送餐服務，身心障礙者卻沒有，所以他們送白米、募調理包。

此外，廣青還發放救濟金。鄭信真說，廣青雖然做了很多創舉，但代價不小，承辦中心預估，每年將負債至少五十萬，「明年也許需要對大眾募款了。」