蘇澳不識字婦人 找銀行被踢皮球 4萬多元鄰居分批攤還

【本報蘇澳訊】「用膝蓋想也知道，非親非故，我幹嘛幫別人繳水、電費？」宜蘭縣蘇澳鎮紀許碧霞長期從銀行扣繳水電費，上個月她女兒無意間翻開存摺，才發現她竟然幫鄰居代繳了十二年水費和十個月電費，成了冤大頭，氣得她直跳腳。

紀許碧霞說，十二年前丈夫去世，她要照顧三個孩子、中風婆婆，還要工作養家，所以家裡的水費、電費都由土地銀行蘇澳分行代扣，每年她存進三萬多元，讓銀行慢慢扣，她完全信任銀行，自己又不識字，所以從不曾去核兌扣繳紀錄。

上個月當會計的大女兒要到銀行辦事，她就請女兒順便看看存摺餘額，以免水電費不夠扣，她女兒發現她每個月的水費被連扣兩筆，驚訝不已，她自己也傻住了，向土銀要資料卻一再碰壁，只好求助縣議員陳金麟，陳金麟出面調出她的歷史帳戶，才知道自己幫隔壁鄰居繳了十二年水費，還幫另一戶繳了十個月的電費。

紀許碧霞說，「還好我女兒看到，不然我被扣到死也不知道！」她找土銀、水公司理論，雙方互踢皮球，指責是對方的疏失，還要她自己去向鄰居追討代繳的錢，她簡直氣炸了。

紀許碧霞硬著頭皮去找鄰居協商，邱姓鄰居直呼不可思議，她攤開代扣的明細表，鄰居無話可說，兩人核算這十二年來共代繳四萬一千多元，鄰居一下子湊不出這麼多錢，共開了五張支票，慢慢攤還，沒想到談妥後，銀行告訴她正確數字應是四萬三千多元。她的鄰居昨天對此事也不想再提，只說真的不清楚怎麼水費會扣到別人的戶頭，他也是一肚子氣。

紀許碧霞說，水費烏龍案，她和鄰居已經做了結，但電費事隔近十年，這下子更難查了，她懷疑十二年前先生過世，她到銀行請人幫忙填單子，把水費、電費轉到自己名下扣款時出了錯，向銀行調歷史帳戶查明原因，銀行還向她追討三、四千元手續費。

「等錢拿回來，我要結清土銀戶頭，改到其它家扣繳」，紀許碧霞還是很氣，她最近都苦口婆心的勸親友，「家裏有辦轉帳代繳的，還是趕快翻存摺看一下比較好」。