【本報綜合外電報導】英國劍橋分析公司濫用五千萬名臉書用戶個資，臉書遭痛批把關不力。神隱多日的臉書創辦人兼執行長祖克柏二十一日打破沉默，在個人頁面發表公開聲明認錯，說明事件始末，並提出三步驟加強個資保護，同日他接受美國有線電視新聞網（ＣＮＮ）專訪，表示「對於信賴被破壞感到抱歉」，若有需要願意出席國會作證。

祖克柏在臉書發文表示：「我們有責任保護你的資料，如果我們做不到，就沒有資格為你服務。」他承認臉書「犯了錯」，並解釋持續努力了解事件始末，以確保這類事件不再發生。他接受ＣＮＮ專訪時說：「這是嚴重的信賴崩壞事件，我對此感到抱歉。」

937字  說明來龍去脈

祖克柏在九百三十七字的貼文解釋個資事件來龍去脈。二○○七年，臉書成立「臉書平台」，讓開發商推出具社交功能的臉書應用程式，例如「月曆」可記錄朋友生日，「地圖」會顯示朋友住處，因此應用程式會取用安裝用戶及其朋友的資料。

二○一三年，劍橋大學教授柯甘（Aleksandr Kogan）開發一項個性分析的臉書應用程式，約三十萬名用戶安裝，柯甘因此取得用戶及其朋友共約五千萬人的個資。二○一四年，臉書修改平台規定，規定應用程式不得擅自擷取用戶朋友的個資，除非這些朋友也安裝程式。此外若程式要取用敏感資訊，必須向臉書申請。

二○一五年，臉書得知柯甘將用戶個資交給劍橋分析，違反臉書規定，要求柯甘和劍橋分析刪除資料。直到上周，英國《衛報》、《紐約時報》和第四頻道揭發個資濫用，臉書才知道對方未刪除資料。

深入調查「可疑活動」

祖克柏表示，已將柯甘、劍橋分析及揭露事件的劍橋分析前員工韋利的臉書帳號停權。他也宣布採取三步驟保護用戶個資安全。首先，全面調查二○一四年之前要求取用用戶大量資料的應用程式，以及深入調查有「可疑活動」的應用程式，若發現濫用，會立即停權並告知用戶。

第二，臉書新政策將限制應用程式開發商的資料取用，防止類似濫用事件重演。若安裝用戶超過三個月未使用該程式，開發商將自動失去取用資料權限。

第三，臉書下月將推出新工具，讓用戶更易於掌握安裝的應用程式清單及停止授權。現有的臉書「設定」選項也可修改應用程式的權限。

個資濫用事件讓臉書股價大跌，自十六日以來跌幅達百分之八點五，十九日至二十日兩天市值就蒸發超過六百億美元（約新台幣一兆七千五百億元），比電動車特斯拉的市值還多。