雲端、大數據、機器人、互聯網、物聯網、智慧網路...在科技快速發展下，科技應用無所不在，政府、企業、工廠、日常生活都有愈來愈多自動化，由機器代勞。有關機器人取代人類的討論已不再是科幻，而是逐步發生的事。職場對手除了「人類」，又多了：人工智慧（ＡＩ）。

近有一項研究廣受職場注意二○一○年諾貝爾經濟獎得主克里斯多福．皮薩里德斯提出，有六種工作非常可能成為第一波被ＡＩ多功能機器人取代，包括電話行銷、貸款授信人員、櫃台人員、律師助理、計程車司機和速食餐廚師。這六種職業中，至少三種是服務業，在製造業大量出走的台灣，格外值得重視。

不只克里斯多福．皮薩里德斯提出這種警訊，近年有多項研究都指出即將或可能在雲端世代消失的職業，包括宅配、媒體記者、伐木工人等。事實上，亞馬遜已經用無人機進行送貨實驗，《紐約時報》開始用機器人寫稿。台灣的網路電子媒體也透過系統設計，在次頻道全面自動化挑稿編輯。「我的同事是機器人」已經正式登場。

面對科技潮流與機器人大軍，人類如何自處應變是全新的課題。企業主必然增加自動化，問題就拋到員工手上，如何不要被人工智慧輕易取代，是職場必學。

加強新世代的工作技能是第一步，不會操作智慧型工具，不了解網路特性，以致無法讓新科技為我所用，增加效率與利潤，就要被消失。

學習新科技、吸收新概念之外，職場生存最重要的，其實還是個人的工作態度與敬業與否，主導著職場生存術。最近有一個例子，在網路上頗受到注目。

日前台積電董事長張忠謀丟出震撼彈，宣布退休計畫！消息一出，所有媒體除了報導之外，更積極爭取專訪張忠謀的機會，希望進一步了解這項國際矚目的決定其背景與台積電未來發展等重要相關議題。然而都沒有結果。稍後，由一家網路媒體拔得頭籌，得到了獨家專訪的機會。

這位記者為何能脫穎而出，得到這個難得的機會？理由出人意料，但其實很簡單。這位媒體工作者只是固定按時向台積電提出採訪張忠謀的書面要求，並列出採訪計畫。但他的鍥而不捨與周延採訪計畫同時顯示了他的工作熱忱與專業，這兩項特色打動了張忠謀，於是接受訪問。

從這個例子，對照大立光最近的徵才，顯示年輕世代的工作態度有極大的差異，也預示了個人未來在職場上的存在價值。

大立光日前徵才，結果只有三人應徵，主要理由是起薪太低。消息曝光後引起的反應，更令人深思。不少職場新進或即將面臨職場考驗的年輕世代，對此的反應竟然是「不如去當兵」。

起薪低只是一時，可以靠自己的工作表現獲得改善。而進入一家國際性公司後，只要肯學肯努力，成長機會豈是當兵所能比擬。「不如去當兵」或許只是戲謔之詞，但這種反應與價值觀，不值得鼓勵.

台灣的競爭力下降是事實，職場上流行一句笑話：「老子做的累死，小子花的爽死」。這句話相當程度的反應了不同世代的價值觀與生活態度。現在的「月光族」終有一天要成為職場主力，若不能建立正向積極的工作態度與職場倫理，小則被機器人取代，大則影響國家生產力，豈可兒戲。