文／朱玉昌（元智大學中語系兼任助理教授）

時至今日，傳統出版業者苦嘆營收節節敗退，原因仍不脫受數位平台的重創，不知該如何回應才好，畢竟，業績低迷是事實，只是，歸因於「數位平台」，是否過於簡單了呢？

冤有頭債有主，既然點名數位平台是元兇，就該好好抽絲剝繭，仔細瞧瞧這名數位先生究竟有多神！

數位平台是以資訊科技為經，將大量內容複製儲藏於肉眼看不見的虛擬空間為緯，再藉由一個視屏接收載體傳遞給大眾，形貌可以是圖文閱讀、影音視聽、互動遊戲、資訊儲存與搜索、出版典藏和學習、金融服務、生活行動雜項購買、即時溝通……等，幾乎涵蓋人類多重習性，隨取隨用，便捷到改變了人類數千年的行為模式。

照這樣看來，數位平台影響至極至廣，殺傷力強，遭波及產業面臨風燭殘年，紙本出版首當其衝。但務實論出版處境，自一九八七年美國作家朱迪．馬洛伊（Judy Malloy）推出人類史上第一本符合虛擬意義的電子書《羅傑叔叔》（Uncle Roger）開始，到二○○七年亞馬遜網路書店賣出第一台Kindle電子書閱讀器為止，時隔二十年，數位出版大軍正式大舉進攻，「紙本書將走入歷史」的說法才甚囂塵上。

在亂局中，各種揣測如流言四射，人非先知，豈可妄下斷論。新事物發展，皆有規律，須經一段區間，才能逐次明朗。過程中，新事物建設者，掌握新穎關鍵技術，設法攻城掠地勢所難免，舊事物經營者，當不得自亂陣腳，應觀其變，研擬對策，在新事物能否全盤取代舊事物前，全力鞏固並維繫人心之所繫，即便有朝一日舊事物遭新事物全面替代，深信，舊事物經營者已能找出萬全的解套方案。

數位出版也有天敵

果然，數位出版同樣有天敵！那股在美國勢如破竹的績效，火紅般的光景，不出五年，專家預估值紛紛破局，一路疲態盡現。數位出版固然有良好發展條件，仍須克服技術上實質獲益的障礙，重點瓶頸更在於人類的「有限時間」和「感覺需求」。因為時間有限，數位平台其他功能瓜分可用時間；因為感覺需求，電子書冰冷的文字，無法滿足實體觸覺所給予的溫暖。

按理出版人作書成精，應當熟悉黑暗深淵裡，總有一處相對光明的角落，這會是絕處逢生的希望。那麼何不重新認識自己所生產的書呢！

何謂「書」？書是印有文字或圖像的本子，是由墨水、紙張或其他材料固定在書脊上的組合物，是一頁頁觸摸得到、聞得到，具備保存價值的千年歷史性文明資產延續。

根據聯合國教科文組織對其所下的定義：「凡由出版商出版，不包括封面和封底在內四十九頁以上的印刷品，具有特定書名和著作者名，編有國際標準書號，並有定價並取得版權保護的出版物稱為圖書。」

就字義解釋，「書」指的是實體。「電子書」雖也列位現代人廣義的通稱而納入「書」的範疇，但功能僅作方便於知識索取與增加「閱讀」樂趣的工具，這本虛擬抽象的書，並非真正的「書」。

不只出版樣樣難做

回顧去年底出版產業發布的〈二○一四博客來報告〉，博客來指稱二○一五業績將持續增長，這是通路趨勢上的勝利，此刻，年尾將至，也時有所聞某出版社已興高采烈地籌畫著開春後犒賞員工的國內、外旅遊行程，這是做對產品的結果。因此，紙本書只要有優秀作品配合正確銷售管道，出版者稍懂得盤算供需原理，掌控住柏拉圖最適（Pareto optimum，指資源分配的一種理想狀態）效率，那麼，再壞的時代，都會有脫穎而出的績效。

過去十年，台灣出版產業總體新書年均出版量維持在四萬種水準，活絡於經常稅運作的出版社家數也保持在一千七百家左右（立案登記平均家數則約一萬三千家），差距不大，紙本書和電子書兩者在市場上雖然存有載體不同、內容相同的競爭者關係，數位銷售始終對紙本銷售影響有限。

然而，出版總體產值卻硬生生攔腰斬半，這固然與數位平台發達有直接關係，更多因素是整體社會氛圍所造成的人心思變。

科技快速變化，成就了分眾多樣式選擇，紙本書與電子書無可避免地如同其他類別產業所面臨的困難一樣，除了同業、同質競爭，還有更龐大的替代性異質誘因競爭，嚴格說來，現在不是出版難做，是樣樣難做。

或許，業者朋友真該想想《尚書》中提及的「民之所欲，天地從之」的精神，若能理解並扣緊這句話，不安的憂慮自得一番抒解。