自信根基 學會說不 接受聽不

文/郁舜 |2015.10.25
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《我在紐約,愛你》,時報出版

文/郁舜

很多人認為判斷一個人成熟與否的關鍵,在於社會經驗的累積,或者能否對家庭與孩子全心全意地付出;但我認為人可以透過練習使自己成長,而這個練習不是透過外在環境,而是學會說「不」、接受別人對你說「不」。

要向別人說「不」沒有想像中容易,或許受傳統教育影響,我們已經習慣接受自己不喜歡的事情和說法。例如我以前談戀愛時,總是相信盡力滿足對方的要求,就可以得到應得的回報;與朋友的聚會中,也常為了避免麻煩或紛爭而同意本來不同意的事情;甚至在工作場合中,無條件地幫助同事分擔業務,除了認為需要人脈之外,大部分原因就是相信從小到大縈繞耳邊的話——吃虧就是占便宜。

日子久了以後,我養成「不拒絕別人」的習慣,但這個習慣並沒有使我更愛我的女朋友,或與朋友、同事相處得更好;相反地,我彷彿喪失人格當中最重要的自信心,也常常獨自生悶氣——因為我總是做自己不喜歡的事情。

這個壞習慣甚至使我變得軟弱、猶豫不決,因為深怕拒絕別人、深怕別人覺得我「不好」;甚至更嚴重點,開始變得有些自卑,開始隱藏自己的缺點,有了不該有的包袱與壓力。惡性循環下,我彷彿喪失了解自己需要什麼的能力,總是認為只要接受別人的要求,對方就會覺得我是「好人」。

但「好人」能在社會上立足嗎?先不論職場,我剛到美國時,只要參加聚會,總是最安靜的那一位,不是語言能力差,而是我根本就沒有想法可以參與討論。一方的意見我同意,另一方的意見我也不能夠反對,甚至沒有辦法組織自己的意見,深怕說出來的觀點會有人「 挑戰」或被取笑。

獨立思考的重要性

直到我念會計碩士時,一門商業法的課程才點醒我「獨立思考」的重要性。那門課教授的本業是律師,所以他的授課方式就像法庭裡原告與被告的答辯一樣精采。每當他丟出問題,會隨機點選一位同學回答,然後再點選其他同學表達是否贊成那位同學的論點並說明原因。最後,他把班上同學分成贊成與反對的兩派,進行辯論。

這對一般美國學生來說都相當困難,更遑論母語不是英語的我,要在短短幾十秒之內表達自己的想法,真的很不容易;尤其當全班都安靜地聆聽你的回答時,更會使人腦筋一片空白。美國的學生對於這種狀況早已習慣,我發現不管在場的學生回答得多麼不好,或者英文多麼不流利,大家還是安靜地聽完答案,沒有一絲不耐、一絲訕笑,甚至當我覺得自己的答案沒有很好時,還是有各種贊成與反對的聲音——代表他們真的把我的答案完整地聽進去,並且給予適當的支持或批評。

「思考!我要你們思考!你們的答案並不重要,重要的是怎麼分析這個議題,然後說出自己的論點。」教授總是強調這個觀念。這個觀念也說明了如何在這裡的職場中生存下去,甚至如何與美國異性交往。

美國女生不喜歡「 好人」,如果在一段感情當中男生是「 好人」,代表他沒有主見,必須依賴女生的意見,而女人喜歡「 有肩膀」和有自己想法的男生,喜歡了解自己目標和願意爭取目標的另一半,他要懂得在什麼時候可以對她說「 不」,而不是對凡事都同意和避免紛爭的軟弱男人。

職場上更是如此。在會議裡,我可以看到下屬與長官辯論的鬧烘烘景象,而上司也常詢問菜鳥的意見,並且認真地做筆記。在美國,被快速升職的通常不是工作最認真的人,而是最會在安靜時提出意見和懂得說「 不」的人。

說「 不」並不是刻意唱反調,而是代表你知道自己內心深處到底要什麼,然後能不欺騙自己,勇敢面對衝突與相左的意見。你甚至可以藉由說「 不」,使別人知道你的想法與私人的界線,然後藉由溝通與討論,使某一方讓步、改變,進而達到雙贏的局面。

當你懂得向別人說「 不」,除了會過得更開心之外,你會聽到更多「 不」。因為當你有了原則之後,與別人的摩擦也會變多,但絕對不能忽略或畏懼接受別人說「 不」的聲音,一定要習慣別人不喜歡你,才能殺死心中的自卑,也才可以永遠踢走不願意說「不」的那個你。

而當別人對你說「 謝謝」,你也能大聲說出「 不客氣」時,則代表你勇於接受別人的讚美。「不客氣」和「 謝謝」一樣重要,適當地接受這些回饋或讚美,是自信的展現。

世界很大,在我們成長的過程之中,一定會發現自己再也不是那位人見人愛的小朋友,當你願意向別人說「 不」,內心會變得更強壯,也會漸漸地學會如何應付挑戰,不再欺騙自己,並且變得更加堅定。

而認同別人說「 不」的權利和接受別人的讚美更是提升自信心的兩大良藥。我不是要你變得很難搞,而是在適當的時機說對的話,然後踏出舒適圈,積極爭取自己真正想要的東西。

成長,不必獲得所有人的肯定,而是要學會聆聽自己內心深處的聲音。

(摘自《我在紐約,愛你》,時報出版)

作者簡介

郁舜(Nick Hsu)

台灣大學財務金融學士,美國羅徹斯特大學財務碩士,美國紐約市立大學會計碩士。曾任紐澤西文具商之客戶經理,華爾街銀行風險分析師、信用審查分析師,以及私募基金業務分析師,現任紐約安永會計師事務所會計師。

其他特殊經歷包括印度加爾各答教學志工(2008)、紐西蘭Hamilton國家公園環保志工(2008)、瑞典烏普薩拉大學交換學生(2009-2010) ,第三屆HelloCities青年旅行家「夢想出擊,前進紐約」之評審 (2014)。

另著有《魔力瑞典:改變人生的十堂魔法課》、《顛覆紐約:改變人生的八種新視野》等。

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