文／吳娟瑜

那天，下著雨的午後，我拿著折疊傘進入7-11便利商店買豆漿，可能因為沒有把傘收好，在狹小的走道，轉身之際，傘柄剛好碰到一位一面看著手機，一面挑選飲料的高中男生……

當我用最快的速度向他說「對不起」時，他已用那冷峻的眼神「殺」了過來。哇！好恐怖，怎麼反應如此之大，幸好我連說了好幾聲「對不起」，他才終於若無其事地繼續選他的飲料。

我們常說：「做人要冷靜客觀，不要衝動行事。」也常教導子女要靜觀、要反省，千萬不要衝口而出，不要貿然行事；但為什麼還是有人會習慣性地衝動呢？

心理衝動？生理衝動？

「心理衝動」往往是因為情緒不滿，認定別人有錯，因而毫不留情地衝口而出、衝動行事。

學員冠玲提及一段往事，她說：「剛被公司派到業務部時，每次開業績會議，便有位男同事對我非常不客氣，衝口而出的話語，常讓我下不了台，而且還會故意用一些數字在現場考驗我，就是要讓我難堪……」

原來這位男同事，自認會升上來做主管，沒想到，總公司卻派冠玲來整頓和領導，使得辦公室氣氛一時陷入緊張對峙的情況。

冠玲說：「我首先穩住自己的陣腳，把其他同事帶好，三個月後，做出業績來，多數人也都清楚了我的為人後，這時，那位男同事才無法繼續找我麻煩，他的衝動行事才慢慢地減少。」

鬆了一口氣的冠玲，說：「其實那段日子裡，我壓力很大，幸好回到家，有老公的理解和陪伴，也有一群支持我的姐妹淘，大家在說說笑笑中，讓我每天可以打起精神，披掛上陣。現在回想起來，若不是那位男同事的衝動頂撞，我可能沒那麼有危機意識感。」

「生理衝動」是指因為體內的變化，以致控制不了自己的行為，最多情形指的是青春期少男少女的衝動。

過去，叛逆的青少年被認定是體內荷爾蒙作怪，使他們在「青春狂飆期」階段，做盡讓大人頭痛不已的事。新一派的研究，則認為是青少年「腦部的主要控制中心，位於前額葉前方的前額葉皮質，到青少年末期都還未成熟」，以致有了衝動現象。

還有，日本濱崎教授研究證實——DHA（有豐富的Ω3脂肪酸，從食用黑鮪魚肚、鮭魚卵、青花魚、秋刀魚等可吸收得到），具有降低攻擊性及減低敵意效果。所以，他建議要培育具有耐挫力、不衝動的青少年，父母就要提供營養均衡的飲食，全家人還要開心地同桌吃飯。

衝動只要不傷及自己和他人，並從中還能學到自我控制的話，那麼，衝動便可以有重新被定義的機會。多少人開創事業新局面，或在文學、藝術、音樂、體能、舞蹈等領域大放異采，多少都帶有衝動的特質，因而異軍突起，不但創造個人的成就巔峰，也帶給世人耳目一新的視野。

衝動一定是不好的嗎？

明慧一向自我壓抑，當老公一邊看電視，一邊批評電視節目內容時，通常她都是默默離去，假裝沒聽到。

這一天，老公看到有些女性觀眾在call in節目當中，說了一些讓他不滿意的話，於是立刻批評說：「妳看！妳看！妳們這些女人有多白癡啊！」

聽到老公「一竿子打翻一船人」，她衝口而出：「你這樣說，我無法接受，建議你不要把所有女人都罵進去。」

明慧告訴我說：在他們家一向男強女弱，那天衝動之下，也不知道哪來的勇氣，就直截了當地說出來，後來，她老公就改掉任意批評女人的習慣。

「妳衝動的話語，為何妳老公聽得進去，妳知道嗎？」我這麼一說，明慧馬上急切地問說：「為什麼？」

「因為妳是就事論事呀！」

所以，衝動也不完全是壞事，看是運用在什麼情況下。