【記者李祖翔台北報導】罹患多發性硬化症，導致視力模糊的單親媽媽阿玲（化名），一直走不出低落情緒，兒子一句：「媽媽我永遠愛妳。」讓她鼓起勇氣參加電話職訓課程，昨天結業典禮，阿玲示範培訓成果，為自己未來謀職多一份助力而開心。

阿玲原本個性積極、開朗，即將擔任廠長，預計退休後過經營園藝的快樂日子，不料多發性硬化症發作，奪走她的視力，廠長一職成泡影，疼愛她的叔叔也在這時離開人世。

在雙重打擊下，阿玲自我封閉，足不出戶長達兩年，好不容易想重新生活，求職卻頻頻碰壁，令她灰心喪志。

就讀大學的孩子發現，媽媽自從視力出現缺損後就待在家中，內心沮喪，母親節打電話回家說「我愛妳」給媽媽加油打氣。媽媽感受到必須振作起來，參加伊甸基金會舉辦、為期四個月的「電話值機服務人員職訓班」，如今自信都回來了。

伊甸指出，中途失明者，需要的訓練除了一般客服技巧，還包括心理建設、輔具使用，及企業的釋出工作機會，不只提供名額，也建議配置盲用電腦輔具，讓視障者工作氣氛加分。