文／記者李碧華

英國《金融時報》選出全球企業界最重要的女性執行長，雅芳華裔女性執行長鍾彬嫻排名第六。本月，她已接掌尤努斯創辦的微型貸款機構，協助美國貧窮女性創業。蘋果電腦創辦人賈伯斯形容她是「強而有力」的市場執行者，她戴著招牌珍珠項鍊、穿三吋高跟鞋，擦著被雅芳員工戲稱為「總裁紅」的鮮紅色口紅亮相，娓娓道出她主張的「聰明價值」觀念。

在雅芳薪酬高達一千三百萬美元的鍾彬嫻表示，尤努斯在去年底找上她，希望她帶領鄉村銀行並擴大規模。她在這個機構並不支薪：「在我人生此刻，我希望把愛傳出去。」喊出「雅芳比女人更了解女人」，她讓雅芳成為時代新女性的代言人，針對女性財務資源短缺及個人安全二大危機，喚起社會大眾對於家暴婦女的支援，和微型貸款的鄉村銀行，協助貧窮女性創業不謀而合。

鍾彬嫻說，除了為女性創造新的機會，彌補個人經濟獲益與社會意識的差距，也是企業領導人面對的重要挑戰。她強調企業從事慈善事業的重要性，提供援助給真正需要的人，讓慈善工作更具意義。

管理秘訣

˙不透過電子郵件，當面溝通是維繫員工士氣的關鍵。

˙超過四分之一時間用在人才開發，重視人性是在企業成功的致勝關鍵。

˙阻撓女性升遷的「玻璃天花板」已不是那麼難以克服的障礙。˙定期自我再造；必要時周五開除自己，周一回來時重新開始。˙在不損及市占前提下，保留現金。

˙迎接基本消費習慣的改變及經濟大環境。