最近有外籍人士稱讚台灣人民，對外國人提供熱情協助，稱讚台灣社會的禮貌與公共道德。國外訪客雖不免有幾分客氣，但國內社會風氣與公共道德有進步，也是不爭的事實，應繼續保持與精進。

公共道德是社會的潤滑劑，在繁忙的工商社會，競爭激烈，有我無他。而公共道德是一種利他精神的體現，在精神壓力大的現代化社會，益顯其重要。

國人最受稱道的一點，就是大眾運輸文化的建立不久前新加坡作家來台訪問，看到台北的捷運沒有你推我擠，人人排隊；捷運站內沒有人吃零食、搭電梯會自動空出左邊供快速行走；車上的博愛座不會被占用，總是有人會讓座給需要的人。這些美好的行為，同樣也見諸公車與高鐵。

回顧二十年前，還沒有捷運與高鐵的時代，公車、客運與火車是主要的大眾交通工具，除了對號入座的火車沒有搶位子的情形，公車和客運永遠是一場生存競爭遊戲。車子班次不夠多，要擠上車猶如「弱肉強食」，老弱婦孺常是輸家。

現在則是運具多元化，搭公車的人減少，而台灣的民眾已養成了排隊的習慣，搶上車的場景不復見。同時公車司機訓練加強，乘客上下車前都會主動報站名，提醒乘客，並且不忘說聲「謝謝搭乘」；很多乘客下車前也不忘回一句「謝謝」。這樣的場景，國人已經見怪不怪，但常令外來訪客感動。

以前在路上邊走邊吃，隨手亂丟垃圾是常態；車子經過行人，突然丟出一團垃圾，或是吐出濃痰或檳榔汁。這些破壞公共環境衛生的行為，近十年來也減少，。

手機剛開始使用的前幾年，在餐廳、電影院、機場等公共場所，有人大聲講電話，不顧他人安寧的情形很普遍。現在的人進電影院之前，多半會主動關掉手機，在公共場所講電話的音量也降低。

這些例子，都代表國人的公共道德水準提升；但這些提升不是因為人性突然變好了，也有法律、規定的相對配合。如公車司機的服務態度之所以改善，是因為車上都標識有司機姓名、員工代號和申訴電話，如果服務態度不佳，乘客可以提出申訴。手機文化的改善，也和政府宣導，在電影開演前必然有提醒字幕有關。各地方的環保單位編列獎金預算，歡迎民眾檢舉隨手亂丟垃圾、菸蒂的人，也有助公共環境衛生的改善。

公共道德的形成，不只靠民眾的自覺意識，也靠政府適時提出合理的規範，兩者相輔相成，才能塑造有利的社會氛圍，促使公共道德提升。能遵守交通規則與其它社會大眾自然形塑的規範，代表對他人的尊重與自愛，是一種值得獎勵與學習的美德。

古人說，「倉稟實而知禮節，衣食足而知榮辱」，前半句正是指形成公共道德的環境。目前國內的經濟景氣正逐漸復甦，政府與民眾全力拚經濟之餘，更應該以「富而好禮」為念，塑造善良、有禮、謙讓的社會風氣。（系列完）