馬總統的臉書開張，第一天超過十萬人次按「讚」，有超過八千位網友留言。有人為馬總統加油打氣，問他「連任政策準備好了嗎？」也有網友直接要求「釋放阿扁」。

臉書是現代民主社會的交流方式，有些國家政府或元首也經營微網誌。馬總統在他的臉書表示：「上臉書是為了與大家交流意見，透過塗鴉牆分享經驗。讓網路上的公共關心，成為一種生活態度。」

不過馬總統臉書的定位問題還可以討論。臉書有「個人」和「社團」兩種形式，經營方式迥異。就前者而言，玩臉書是「交朋友」，粉絲數目多當然很好，但重要的是如何跟網友交往互動。

馬總統在臉書說明，他政務繁忙，雖會不定期親自張貼留言，但會視情況由幕僚協助處理代發。這一來，哪些東西是馬總統自己寫出來的？馬總統的臉書究竟是「個人臉書」還是「總統府」這個團體？讓人分不清楚。

臉書是流量極大的平台，總統成立臉書就得做好心理準備「接招」；當然希望民眾理性留言，不要讓臉書流於激情的言論戰場，但也不能只接受鼓勵的聲音。如何應付龐大的抱怨聲浪將會是一大考驗。

總統臉書才開站，挺馬、反馬網民已在留言中交戰。總統臉書的原則是採取較寬鬆的留言管理模式，鼓勵網友相互約束，但如出現嚴重惡意人身攻擊，甚至涉及治安事件，總統府不排除介入管理或通報治安機關。

對此有批評者認為不符網路社群交友習慣，民進黨更提醒馬總統，不要在臉書上封鎖異議網友。不過，這樣的提醒也未必符合「網路社群交友習慣」。一般人的臉書遇有惡意批評或人身攻擊，也會封鎖異議網友，政治人物這樣做，則不必特別用政治放大鏡來看。

民進黨也提醒馬總統，勿將臉書當作政令宣導工具。其實，國內政治人物多有利用臉書行銷問政理念，其中以綠營居多，譬如民進黨主席蔡英文、前行政院長蘇貞昌、謝長廷早已是臉書「愛好者」。謝長廷更率先使用噗浪，據說深獲年輕選民歡迎。民進黨中央黨部也善用臉書及網路，進行動員。這些無非政治行銷，與政令宣導並無明顯界限。

總統臉書矛盾之處在民眾希望馬總統親自經營，展現總統生活的一面；但總統的臉書又標榜將政策更直接傳達給民眾，將出現幕僚代發訊息情形。因此，總統的臉書具有「個人」和「社團」兩者混合的性質。

美國總統歐巴馬、德國總理梅克爾及印度總理辛格都有臉書，英國首相府、英國女王、白宮也有臉書，主要都是用來傳播政策理念，與支持者互動。換言之，這些國家元首的臉書都是「個人」和「社團」兩者的混合，馬總統臉書具備「理念傳播」、「輿情蒐集」與「意見交流」三大功能，並非獨樹一幟。

臉書自二○○四年設立，使用者除聯繫各自的親朋好友外，另外可透過社群網絡來結交新的朋友。這幾年來，「臉書熱」在全球不斷蔓延，成了最大、網路流量最高的社交網站。政治人物、公家機關經營臉書是網路時代的現象之一，不必多予批評，但能達到多少「個人」和「社團」的功能，還有待觀察。