什麼樣的家庭，會讓孩子受創、產生偏差？投入社工領域十八年的台北縣家扶中心社工督導黃明玉指出：「早出晚歸、不重視教育、對孩子期待太多太高、溺愛，以及無力管教等五個狀況的父母，是排行前五名的兇手。」

很多父母不明白家庭失能是自身行為造成的，並不只是孩子交了壞朋友，或是叛逆期的來到，黃明玉說，父母為事業打拚，早出晚歸，孩子回家看不到人，生活都要自理，是排行第一的失能原因，孩子渴望的關懷只是希望看到爸媽的次數多一點。

有的父母不重視教育，認為孩子有怎樣的未來都不打緊，只要按時回家就好，這類卻是第二名失能因素；但父母若期待太高，把完成不了的夢想交給孩子，栽培他們去完成，或者滿足孩子所有需求的溺愛，都可能導致偏差。

在受虐兒童家庭親職方案裡，有項「家務指導」的服務，黃明玉正是負責社工員與義工夥伴的督導。她表示，指導員的培訓分為「親代」與「子代」兩種，意味孩子和父母都可能是導致行為偏差的根源，所以指導員也必須針對父母作輔導。

進入家庭輔導前，須由家庭所有成員和督導、社工、義工四方完成協議，訂定契約，輔導後，每個月還要與定期報告的家人聚會；整個方案不只介入輔導，還要教導案主如何使用社會資源，協助各種安排以面對未來。

家扶的受創兒心靈重建，已擴大到連居家環境都在重建範圍內，黃明玉說：「我也曾輔導過中輟生，可是只要家長願意改變相處方式，沒有挽回不了的孩子。」