文／鄭雅文

今天上舞蹈課時，大家聊到過年換新鈔的話題，A是退休的出納人員，跟我們說起了她的新鈔故事。

因為A的公司是銀行大戶，於是行員親自到A公司為員工提供換新鈔的服務。當天，A的好友B同事事先跟A說，她要換四萬元的百元新鈔。為節省時間，來換鈔的員工，不是採一對一辦理，而是在處室裡一起兌換。等結束之後，行員計算竟少了三十六萬元。這下完了，怎麼辦才好？行員捶胸頓足，哭倒在沙發上。

A連忙安慰他，叫他不要著急，A自己則慢慢回想換鈔過程中，是否有任何疏漏的蛛絲馬跡。她突然記起B在最角落數著錢，回想當時B手上的錢是什麼顏色，紅色？藍色？A很確定是藍色的，這時，A的心裡就有底了。

於是她不動聲色到B的部門去，問大家今天換鈔有沒有問題。部門主管詢問發生什麼事嗎？她說結算後短少三十六萬元，但沒有關係，有監視器，她會查看監視器並報警處理。等六點下班後，A仍舊陪著行員在公司等著。不久接到B的來電，告知A他發現自己沒有數算清楚，多出了三十六萬，等會兒拿回來歸還。

舞蹈班的姐妹們聽到這兒全鬆了一口氣，事情圓滿落幕，大家都能過好年了。

A補充說，其實當天監視器沒有開，而為了顧全B的面子，A也從未跟別人說起。A說，知道朋友是一時的貪心，幸好沒有鑄下大錯。倘若沒有主動歸還，而等到警察查案，那麼不僅聲譽不保、工作不保，退休金也沒了，損失絕對遠遠超過三十六萬。為人處事不可不慎。

我從A身上學習到處理事情需沉得住氣，以智慧來化解，平時也要訓練對環境的觀察力與記憶力。如果是我，可能忙著擔心就亂了分寸，哪還能靜下心來細想過程。

回家後跟先生說了新鈔的故事，先生也分享他公司的作法。銀行員的對口是出納人員，想換新鈔的員工會先匯錢給出納，當天出納再把錢給銀行行員，新鈔點算清楚後，才由出納一對一發新鈔給自家員工，這樣確保不會出差錯。

這一堂舞蹈課，對我來說真是收穫滿滿啊！