現代人生活在科技劇烈變化的時代,科技研究機構、高等學府、跨國公司、新創企業,在經營管理,生產技術上的突破性進展,速度快、幅度廣;讓我們驚奇又感動。
街道上,是無人的自動駕駛汽車;經過門口,就可聞到咖啡香的咖啡館,亮著燈、顧客川流不斷,是沒店員的無人商店。媒體不斷報導某財團在對岸新建數位科技工廠,十二萬工人的舊廠關閉,在新廠只雇用一千二百人。二十年前美國汽車城底特律三大汽車公司,雇用一百二十萬工人,一年生產價值二千五百億美元的汽車;兩年前的矽谷報告說,只要十萬人便可有二兆美元的產值。
在資本主、創業家、高新科技專業者,慶幸、欣悅這第四次工業革命所帶來的新世界。節省了人力,生產程序工人被取代了,初級技術工被取代了,中級專業工程序被取代了,那些搬運的、堆高的、推動的、清洗的、駕駛的,所有在工廠、建築工地、碼頭倉埠等處過去成群的體力勞動者不見了。
不但體力勞動者不見了,那些被視為文職的工作,竟然也被科技的新發明取代;也就是說不論是那一類職位,都受到波及。就業市場兩極分化的趨勢更為嚴重。凡認知性、創造性強的高收入工作機會愈多、所得愈高;低技術、體力性工作機會也會有,可是所得低。而被視為文職的工作者,尤其是常規性的和重複性的,中等收入的工作機會,會大幅的減少,所得也會愈來愈低。
英國牛津大學的經濟學家佛雷(Carl Benedikt freg)和機器學習專家歐斯本(Michael Osborne),他們量化技術創新對失業的潛在影響,進行對七百零二項的職業排名。他們列出風險最高的十個職業是:電話銷售員,報稅代理人、保險及車輛定損人、賽事裁判人員、法律祕書、餐廳咖啡廳及休息室工作者,房屋經紀人、農場勞務承包者、祕書和行政助理、郵差及快遞員。這些工作者要趕快學習第二專長,以免當自動化進展到近身時,無路可走。
其實天無絕人之路,同時也列出最安全且不易被自動化取代的十個職位。年輕人可以衡量自己的興趣和能力,朝這些方向努力。依序排列這些職業是:與精神健康和藥物濫用相關的社會工作者、編舞作曲家、內外科醫生、心理學家、人力資源管理者、電腦系統分析師、人類學家和考古學家、海洋工程與造船工程師、銷售主管、首席執行長。
有個不變的法則,一扇門關,另一扇門就開了,因為從一萬年前開始的農業革命,開始從狩獵採集時代,進入農業時代。兩百多年前的第一次產業革命,開始用蒸氣機內燃機的進入機器工業時代;第二次產業革命,開始使用電力的時代。自上個世紀中葉開始,電腦進入工廠和辦公室,第三次工業革命的時間只不過五十年。到今天由數位機器人和人工智慧與自動化取代人力的第四次產業革命,都不斷的淘汰原有,創造新職業;給那些勇於創造、樂於冒險、甘於失敗的人開發新天地的機會。
我們殷切盼望當權的領導者,能認清未來世界的走向,高新科技的本質,掌握方向,制定與時俱進的決策;行政部門,以彈性的態度適應人民的需要,以廉潔、友善和效率來服務;教育部門更要適應人的資質、激發其潛能、培育未來社會有用的人才。唯有如此才能在劇變中不會崩解而遭汰除。