各級學校陸續開學,眾多學子開始規律的校園生活。前一陣子,台北市長柯文哲發現,包括建中、成功等多校的學生,竟然不必掃廁所,而是由家長會出錢請專人打掃,學校對此居然也沒有意見。柯文哲認為這種做法違反教育宗旨,要求台北市教育主管應進行了解、加以「導正」。
柯文哲主張,自己使用的廁所應該自己掃,但他的意見卻遭許多人反駁。有學生表示,其實學校晚上開放作為社區大學等不同用途,因為使用的人不只是學生,所以請清潔人員來打掃,並不為過;有學校老師說,因為學生打掃不乾淨,有時事後還是要專人補強,不如直接找人來打掃,省得麻煩。也有家長辯護說,孩子到學校專心課業就好,不要再分神去管掃廁所之類的雜事。
在台灣「讀書第一、升學至上」的價值觀下,老師和家長都寧可孩子把時間拿去讀書,而不是去做打掃的事。殊不知,這種觀念其實是在傷害年輕人,造成他們視野淺短、格局狹小,特別是失去了鍛練社會最受重視的三大競爭優勢—「服務力」、「執行力」與「合作力」的機會。
曾任統一超商總經理的徐重仁規定,公司集團從總經理、副總經理到協理超過百位以上的高階主管,每個人都要親自打掃公司的廁所;徐重仁認為掃廁所可以磨練一個人的心志、體驗什麼叫做把事情徹底做好的精神,藉此體會一個企業經營成功的哲學。
日本羽田機場連續四年獲選為全世界最乾淨的機場前三名的日本第一清潔婦新津春子,曾經到台北的松山機場示範如何清潔、打掃廁所。儘管負責松山機場清潔工作的公司已有一套清潔的SOP,但是看到新津春子的工作態度和流程,仍感到相當佩服。她用著恭敬的心看待每一個清潔的步驟,總是從使用者的角度來設想該怎麼清潔,可以提供人們最安心、最舒適的使用經驗。
新津春子提醒,因為馬桶墊會接觸到人的肌膚,所以擦拭馬桶墊和馬桶墊下的磁磚處,要使用不同的毛巾,這樣才能給旅客一個乾淨的地方、讓旅客放心地坐下;新津春子還教導正確使用抹布擦拭洗手檯的方式,可以避免讓抹布擦過髒污處後,不小心帶到乾淨的地方。
在我們的傳統文化中,也很重視清潔、打掃的工作,甚至視為是一個家族門風,如〈朱子家訓〉一開始就說:「黎明即起,洒掃庭除,要內外整潔﹔既昏便息,關鎖門戶,必親自檢點。」
千萬不可小看打掃這件事,其中有太多細節、更蘊含了許多鍛練人生態度的歷程。青年學子在學校打掃廁所和在家裡做家事很不一樣,因為在學校往往是打掃別人、甚至是陌生人使用過的廁所,感受會更為強烈,對心志的磨練,強度也大大不同。
在學校進行打掃的過程中,孩子們可以學習互相幫忙、支援,學習如何溝通協調等。在現代社會成長的孩子,已少接受實際的生活教育,老師和家長別再以「掃不乾淨」、「讀書就好」等理由,剝奪孩子們難得的學習機會。掃不乾淨可以練習,一次比一次做的更好;只會讀書的孩子進入社會後可能會承受巨大的適應壓力。