稻盛和夫 用佛法打造世界500強

李碧華 |2015.11.21
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稻盛和夫思考「心相」的契機,為人類社會付出貢獻。
內心不渴望的東西,它就不可能靠近自己,佛家的「境由心生」開啟了和松下幸之助齊名的稻盛和夫「心學」之路,終成「日本商聖」,二○○一年包下日本鹿耳島全部紙袋成立「京都陶瓷」而全球銷售額達一○二億美元,經營出世界前五百大企業。
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文/記者李碧華

內心不渴望的東西,它就不可能靠近自己,佛家的「境由心生」開啟了和松下幸之助齊名的稻盛和夫「心學」之路,終成「日本商聖」,二○○一年包下日本鹿耳島全部紙袋成立「京都陶瓷」而全球銷售額達一○二億美元,經營出世界前五百大企業。

稻盛和夫其實一生坎坷,得過差點失去生命的「結核病」,之後考試落榜,二戰期間一把火更把家裡燒成灰燼,又碰上韓戰結束的經濟低潮,把日子逼進艱困沮喪裡,瘦得只剩一把骨頭,鄰居太太實在看不下去,送他一本谷口雅春所著的《生命的實相》來提振精神,竟成為他生命中的轉捩點。

雖然,當時年少的稻盛和夫並不了解這本是什麼書,但已經病入膏肓的他也只能當作一線生機,一邊發燒,一邊一字不漏的翻閱著。「我們心裡有一個磁石,會把周遭的事物吸引過來,無論是刀劍槍枝、災難疾病或失業都是由心而引起的。」書中這樣寫著,使稻盛和夫猛然自省,思考「心相」的契機,一心研究新材質所體悟到的「精進」及深植於心的「感恩」。

為人類社會貢獻,是最崇高行為,稻盛和夫反覆研讀《南州翁遺訓》及佛家「六波羅蜜」─布施、持戒、忍辱、精進、禪定、智慧,昇華成「六項精進」,謙虛不驕傲,每天反省,活著就感謝,也積善行、思利他,忘卻感性的煩惱,一步步精進禪修。即使公司發不出薪水,稻盛和夫也咬牙忍耐,把家當搬進研究室,加倍努力,埋首研發。

當「京都陶瓷」將近一半員工以離職相逼要求調薪,眼看公司即將不保,他則運用佛法「同體心」去感受員工的痛苦,以真誠打動他們,「公司若成長獲利,增加的營收必定會回饋到你們身上……我如果做出背叛你的事……」稻盛和夫有一次講到太激動,甚至跪坐在員工跟前,「你們…大可殺了我。」最後,沒有任何員工離職,共創了世界前五百大企業。

退休的稻盛和夫到京都臨濟宗妙心寺派圓福寺出家修行,七十八歲卻又被日本政府指定為重建日航的領導者,白髮老人竟真的一手挽救負債近八千多億台幣的日本航空,短短一年轉虧為盈,獲利五百八十億台幣。

這,實在太神奇了,映照了印度梵文一句格言:「偉人的行動之所以能成功,與其說是靠他行動的手段,不如說是憑藉純粹的心靈。」稻盛和夫說,航空運輸業有許多價值昂貴的飛機及維修工廠,時常被誤以為是巨大的設備型業。實際上,航空業是極致服務業,如何讓顧客滿意地搭乘航班比什麼都重要。辦理登機手續的櫃檯服務人員,怎麼應對乘客?機上的空服員怎麼照顧搭機乘客?機長怎麼向乘客進行機內廣播?地勤人員如何用心工作?「唯有透過這些服務,讓乘客們想著,下次還要坐這家公司的航班,才能讓客戶增加,業績成長」。

稻盛和夫一直向員工們灌輸做善事的因果。他住在飯店,晚餐只吃便利商店飯糰。員工看到稻盛和夫拼命努力的樣子,也開始想著,「本來和日航沒有任何關係的稻盛先生那麼拼命努力,我們為了自己的公司,也得付出更大的努力才行啊。」員工開始把乘客放在第一位,日航也擺脫「文牘主義」的印象,服務和業績雙雙提升。「神靈、上天看到利他之心和勤奮,也伸出援手。」稻盛和夫這麼想,「是宇宙間的關愛、拯救、慈悲萬事萬物的的意志,給了我們幫助。」人生就是磨練靈魂、心靈的道場。

反省自律

日航重建3個利他價值觀

奔波於世界各地的稻盛回到飯店,只要想到當天有驕傲或譁眾取寵的行為時,就會一個人在房間裡大喊,「神啊!請原諒我剛才的態度,對不起、請原諒!」透過此種儀式反省自律,視自己為「一輩子的學生」來重新修正,不讓自己陷入悲觀失望。他體認,「神明和大自然讓我承受這麼沈重的苦難,一定是為了讓我意識到什麼,要提醒我,所以才用災難來考驗我。那我應該向給我帶來災難的自然,表達感謝之意。」

親友其實強烈反對稻盛和夫接下重任,擔心他「晚節不保」。但他看見日航重建的三個「利他」意義,還是決定接下日航董事長的重擔。

1. 日航是日本企業之一,日航失敗也象徵日本經濟持續衰退。日航重建成功,可以帶給日本國民奮起的勇氣。

2. 日航重建不得不裁掉部分員工。日航重生,才能保護留任的三萬兩千名員工。

3. 利他行善這個純粹、專一的動機,可以產生強大的力量。

共鳴之音

一個拯救破產公司的和尚

運用佛陀的智慧

稻盛先生「己立而立人、己達而達人」,一步步用精進禪修所體悟出來的經營哲學,不僅成功經營自己的事業,還幫了不少國內外經營不善的企業重整成功,並在西元一九八三年,在日本中小企業主主動要求下成立了「盛和塾」,教導「什麼是經營?」、「經營者應該如何做?」……等問題的解答,成就極為不凡的人生。

人為什麼活著?

「敬天」,也就是「敬奉天理」,而「作為人,何謂正確」這麼一句話就具體表述了所謂的「天理」。公平、正義、勤奮、謙虛……等,就是做人的基本價值觀,也是我們從小就必須懂的「良知」,只要運用「良知」去做判斷與行動,這就是「天理」。

感恩的慈悲喜捨

稻盛和夫的人生哲學受到東方領導哲學很深的啟發,像是儒家的德行與仁慈領導,佛家的慈悲喜捨與精進,而他不僅把佛說的「六波羅蜜」銘記在心,還列出六種精進法:付出更多努力、謙虛、反省、感恩、善行與利他、情緒穩定,藉此哲學提醒自己及他人。

多彩人生方寸間

只要帶著「無私」的心,就能以「真心無私」對待人生,徹底做到自誠。必須從周遭環境去落實,而要落實就必須養成習慣,一開始可能會有點彆扭,但是轉換心態去想,今天願意來公司應徵的人是我們的一種福報,他看得起我們公司,願意來與我們共事,那我們也應該以禮相待對方。

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