高雄市鳳山區二十六歲的誠德里長楊弼勝，是高市最年輕的「里長伯」，他誠懇幽默的談吐與果斷圓融的處事，獲得許多阿伯阿嬸的心，里民笑說：「少年里長做事很認真，也很有一套！」

楊弼勝為讓里民無距離，並能在最短時間互通里內大小事，設置「誠德里里民討論版LINE群組」，陸續加入的里民有二千八百人，其中六成是老人。由於部分老人家不會使用智慧型手機，楊弼勝以戶為單位，每戶一人為代表即可。

有一天，鳳山傳出要停水的消息，事實上，只有兩個里會停，里民頻頻打電話詢問，楊弼勝第一時間查證後，立即在群組向里民回報實情，有效率地為里民釋疑。楊弼勝說，LINE縮短彼此距離，圖文並茂，更易了解、分享實際情況。

瞬息萬變的年代，與時俱進，是必備條件。據統計，台灣百分之七十的民眾有智慧型手機，放眼望去，盡是低頭族；手一滑，許多訊息來自手機，方便又快速。年輕「里長伯」設置里民LINE群組，不但拉近距離，也提升服務效率，也贏得里民的心。（加減）