「讚美一句,勝過說教十句。」人都是喜歡聽好話,無論是家人相處、師生之間,甚至是職場人際關係,無不如此。
一個剛留學歸國的博士去郵局辦事,承辦員的態度很差,他氣得半死。回家後馬上打電話給也在郵政單位的主管朋友:「替我去告訴他我的身分,並告誡他態度給我好一些!」
幾天後,那位博士到郵局辦事,冤家路窄,還是那位承辦員,態度不但沒變好,反而更加刁難,這回他更氣了。
過了幾天,他又在郵局碰到那位承辦員,態度竟有一百八十度改變。那個年輕博士好不得意,打電話給他朋友:「你終於替我訓他一頓了吧?」
朋友回答:「不,我沒有替你訓他,我告訴他,你稱讚他做事謹慎、態度良好。」那位年輕的博士驚訝得說不出話來。
星雲大師也常說一則讚美的故事:先生回家吃飯,看到燒鴨只有一條腿。他奇怪地問老婆:「怎麼就一條腿呢?」老婆說:「我們家的鴨子只有一條腿啊!」先生不信,走到院子,果然鴨子都蜷著一條腿在打盹。先生用力拍掌幾下,鴨子被驚醒了,先生得意地說:「你看,不是有兩條腿嗎?」老婆說:「對啊,你看,有掌聲鴨子才有兩條腿!」
《佛光菜根譚》有兩句話:「說好話,慈悲愛語如冬陽;鼓勵讚美,就像百花處處香。」學會讚美,相信你的人際關係將會大大改善。
(子澔)