專題報導／記者李祖翔

走上絕路，只因不捨孩子苦？

北市一名以資源回收謀生的阿嬤，獨力撫養四名未成年的孫子女，即使身體不舒服也不肯就醫，婉拒社福團體安置孫子，孩子更怕失去「僅存的愛」，恐嚇社工別再提安置一事；雖然阿嬤疼愛孫子，仍訴苦，倘若女兒不積極工作、照顧孩子，就要攜孫燒炭自殺。

阿嬤自殺的理由是：政府因故取消了低收入戶的補助；里長禁止她在門前堆放回收物；讀小學的孫子已經四年級，不識字，在校又遭霸凌；女兒簽了高利貸，改嫁後對子女不聞不問，擔心黑道會強擄孫女去抵債，為了不讓孫兒過苦日子，才想說服他們一起死。阿嬤住在大城市，既非資源短絀的偏鄉，也非社福機制不完善的地區，還是如此苦楚，社會應該怎麼做，才能幫助經濟弱勢的家庭？

疏忽照顧問題多

社工認為，阿嬤的處遇也許能從「疏忽照顧」切入，從孩子角度著手，慢慢擴大、深入，重建家庭關係。近年彰化家扶中心服務中發現，「疏忽照顧」的問題增加了！很少人知道，對兒童照顧不好、照顧不來或不照顧都算虐待，疏忽照顧的影響很深，資深社工師陳惠姿的經歷可作參考。

陳惠姿輔導過一對國中兄弟，在被爸媽丟來丟去，最後由阿祖撫養。媽媽改嫁後，三年不曾管過他們，國三的哥哥開始輟學，每天在學校、少年隊、社工的追尋下上演一次又一次的協尋行動。

「很多社工都和哥哥談過，希望回學校好好讀書，但無一例外全被他罵了。我則告訴他們：我相信你不是壞，只是被卡在現有義務學制中，不想讀書又不能任意離去，可是，與其如此衝突，不如好好配合，至少讓我們隨時找得到你！」陳惠姿說。

兄弟常在廟會活動，幫忙扛轎、打鼓，一天賺兩百元，還有便當吃，但也得罪不少人，讓老師擔心他們被影響，開始抽菸、喝酒、打架鬧事，以致陳惠姿三不五時要跟兄弟倆聯絡，打破社工三、四個月才家訪一次的慣例。

「他們的戶籍備註欄足足有六頁之長，後來知道是媽媽氣不過爸爸，利用監護權整對方。」其實年僅三十的媽媽，六歲就喪母，從小也被丟來丟去，讓人撫養長大，處境堪憐。

父母爭執兒受苦

兄弟倆不想待在家的原因，有阿祖最小的兒子的小孩一個四歲、一個六歲，這對國中兄弟要叫稚齡兒「舅舅」，負起奉養的責任。「關係這麼複雜，難怪他們想逃家。」陳惠姿常用通訊軟體「Line」追蹤他們的生活，表示如果要導正他們的路，陪伴關係不能斷。

媽媽改嫁，爸爸入獄，阿祖有監護權，兄弟倆不能轉介兒童保護單位；家扶的課輔班離兄弟家又太遠，許多資源都不能用在他們身上，因此陳惠姿只盼望在自己最大能力內，讓哥哥順利讀完國中，弟弟則不能壞得太誇張。

孩子在弱勢家庭裡，總是扮演辛苦的角色。陳惠姿經手過的一個案子，也是讓她放不下社工工作的原因。「記得一個小二女生，晚上會焦慮到拔頭髮，像鬼剃頭那樣。」小女生和媽媽一起控告當員警的父親對她性侵，驗傷後的確有被異物侵入的痕跡。受到安置時，醫生告訴陳惠姿，社工具有安定的力量，陪伴將會勝過任何醫療方式，她便陪了小女生兩年。

一回，小女生歇斯底里地大叫：「不要再逼我了，我不知道怎麼再說謊。」追查後才發現，當初是媽媽想辦法讓孩子處女膜破裂，並灌輸：「只要妳撒謊，爸爸就會回來；妳幫媽媽指控爸爸，就能維持家庭和諧。」的扭曲觀，讓孩子備受折磨。

家長自覺最有用

綜觀每個需要幫助的家庭，都有不同面向的難題，並非社福團體進駐，立即能破解麻煩根源，達到脫困目的，不過，家扶有不少個案，即是從孩子著手，擴及家庭，從而解決問題。

彰化家扶中心指出，若父母學歷偏低，找到的工作即多屬大夜班，孩子獨自在家、無人教導課業，白天父母又補眠，無人叫孩子起床，孩子習慣性遲到，課業成績因此低落；衣服不乾淨，衛生習慣差，二、三天沖一次澡，惹同學厭惡，有時臭到影響全班上課；孩子開始偷錢，買東西討好同學，沒人陪他們玩就用暴力逼迫，由於自卑，還會強搶別人的東西只為引起關注。若父母配合孩子作息，社工請就業服務站協助媒合工作，並與學校合作輔導在校人際關係，更讓家長知道，孩子的清潔衛生不僅會影響自己，需要共同重視這個問題，當各種資源進去後，改善就容易的多。

父母為弱勢，孩子多起來，照顧問題就多；單親媽媽照顧一名孩子的「一帶一」情形，需要幫助的機會也高，以政府機制來看，這些背景會高出貧窮線的補助範圍，但低學歷的工作者月薪往往不足最低工資，托育中心和房租、水電加起來就用了九成以上收入，非常難兼顧孩子的生活與課業。因此治本勝過治標，家長必須振作。

北市阿嬤現況，即是透過各路人馬，幫忙恢復低收補助；義工定期訪視、陪孩子讀書，孩子接受特殊教育，媽媽並試圖將孩子接過去生活。輔導祖孫的社工說，社福團體未必能立即幫助他們脫困，短期內改善所有問題是不可能的，家長意識到自己需要改變，覺醒最有用。