《天下雜誌》公布所舉辦二○一二年「金牌服務大賞」調查結果，台灣高鐵首次進榜，即摘下不分業類排行榜冠軍。學者及民眾分析，列車準點及乾淨，最受消費者信賴，應是奪冠主要理由。

高鐵每天逾十萬人次搭乘，已是許多人不可或缺的交通工具，雖票價遠高於台鐵及公路客運，但因速度快、班次密集，平穩舒適又準時，仍是民眾南來北往首選。筆者偶爾搭乘高鐵，認為「準點」這項最令人讚許，值得政府機關、各行各業及國人學習。

殊不知，國人對於時間概念，向來「不疾不徐」、「得過且過」，長期積非成是的結果，連立委或議員開會也是姍姍來遲，開議時小貓兩三隻，見怪不怪，其他不具強迫性，或自由參加的大小會議或活動，情況普遍更糟。

而民眾最常碰見及抱怨不守時典型的事例，莫過於參加喜宴，喜帖明明記載下午七時「準時」開席，「逾時」不候。令人啼笑皆非的是，事實上，約莫七時才會看到賓客三三兩兩溫吞吞進場，等到全部入席就坐，加上繁瑣禮俗及致詞儀式，已延誤一個多小時。

不守時習慣的形成，歸咎於多數人不想吃虧或事不關己的態度，但無形中，已損及守時民眾的權益，也扭曲社會基本價值觀。

筆者認為，此風不可長，政府機關應以身作則，發起、力行守時運動，透過廣泛宣導，激勵全民響應，畢其功於一役，共同改善「不占便宜、不吃虧」的守時概念。

晴文（新北市／文字工作者）