【本報台北訊】北市教育局提醒，學生簽訂補習服務契約書時，務必詳閱契約，補習班必須給消費者五天的契約審閱期，但只要簽名，契約就立即生效。

教育局統計，北市立案的補習班共有二千七百一十九家，去年整年約有四百件消費糾紛，最常出現糾紛的是民眾對補習班的退費規定有疑慮，雙方無法取得共識，最後只能商請教育局解決。

社教科股長吳炘如表示，由於開設班級，補習班事先須先支付像是教師鐘點費、房租等，所以根據「台北市短期補習班管理規則」規定，民眾在開課前六十天提出退費，仍要吸收百分之五費用，上課後超過課程三分之一，得不予退費。若有補習班消費爭議，可向教育局社會教育科申訴，市民熱線：一九九九，外縣市：（○二）二七二○八八八九轉六四二五。