開心農場創辦人 平克斯 把員工變執行長

整理報導/編輯李甄彥 |2010.07.31
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搜尋引擎龍頭Google公司最近傳出大手筆投資Facebook開心農場(FarmVille)的社群遊戲開發商Zynga,投資金額在一億至二億美元間,市場揣測Google此舉是要為今年稍晚推出的Google遊戲服務鋪路。

Zynga是以開發Facebook平台遊戲暴紅,不但成立一年之內就獲利,一年營收也逾一億美元,還獲俄國業者的大筆投資。其最著名的遊戲有「開心農場」、「黑幫戰爭」(Mafia Wars)等,其創辦人兼執行長是今年四十四歲的平克斯(Mark Pincus)。

成長快速 歸功團隊合作

平克斯並非一創業就這麼成功,二○○八年Zynga推出第一款線上紙牌遊戲時,公司只有二十七名員工,如今已擁有七百名員工與全球兩億三千萬玩家。

平克斯究竟有何魔力能讓公司如此快速成長呢?平克斯最近在接受《紐約時報》的訪談中,特別提起中學參加足球校隊的經驗,讓他從中學到領導及識才技巧,並體認到追求勝利的關鍵在於團隊合作,而非明星球員。

從足賽裡 學到識才技巧

他說:「我中學時加入學校足球隊,當時學校規模很小,無法派出真正很優秀的運動員,但全隊表現頗佳,最後還是進入伊利諾州準決賽,這都是團隊合作的成果。這讓我學到可以從一個人在足球場上的踢球方式,判斷他在工作上會有什麼樣的表現,並從中分辨誰才是值得雇用的傑出經理及優秀人才。」

他說:「我覺得要在足球賽中取勝,特別是七人制足球賽,重點在七名球員是否全力以赴,而非是否擁有明星球員。所以我寧可加入『沒有老鼠屎』的隊伍,也不要有明星的球隊。就算有些人鋒芒畢露,但有一種人絕不會犯錯,他們就是能讓人信賴。」

總機小姐 也能獨當一面

當被問到公司快速擴充,管理風格可有轉變?他說:「以前透過人格力量並犧牲睡眠可管理五十人,確保他們都往正確方向前進。但當公司成長到一百五十人時,這一招就明顯行不通了。必須另外找方法,使員工在你不在時,也能往生產力高的方向走。」

他說:「現在,我將員工變成執行長。在我創辦的第二家公司,我曾把每位員工姓名寫在牆上的隨意貼,要求『周末以前,每個人都填上自己是哪種業務的執行長,而且必須具有實質意義』。這樣一來,每個人都知道除了找我以外,有問題時可以去找誰。這個方法很有效,大家也很喜歡。」

他還談到:「我們有一位年輕、有衝勁、又聰穎的總機小姐,因為公司人數不斷成長,超過電話系統的負荷,她不斷要求我購置新的系統。我說,『我不想聽這些,妳就放手去做吧』。」結果她花了一兩周的時間與供應商聯絡,解決掉所有的事情。這讓我理解到,如果員工被賦予重大任務,他們將享有更多樂趣,也能快速改善狀況。」

充分授權 即時獎賞

據《星島環球網》報導,Zynga的運作就像是十一家小型新創公司結合成為一家大公司。各個部門的主持人設定目標,被充分授權去達成目標。成功達標的人會獲得現金和配股紅利,還享有更多資源,可增聘人手。

例如新推出的餐廳遊戲Cafe World締造公司成長紀錄,該小組負責人塞格獲得的獎賞是一批新員工,以及他申請了好幾周的一張真皮沙發。

菁英領導 效法亞馬遜

平克斯稱這種管理風格為「真正的菁英領導體制」,他說這是效法亞馬遜網站。媒體報導,Zynga有早年Google的影子,為員工提供按摩師,還有廚師料理一天兩餐,讓員工不必浪費時間到外頭吃飯。即使公司員工今天已膨脹到七百人,平克斯仍希望盡量保持輕鬆的上班氣氛———公司每月會舉辦撲克牌比賽,贏家可免費開一天的藍寶堅尼跑車。

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