史密特的領導技巧，據《商業周刊》兩年前對他的專訪，一是找到全世界最聰明的人，二是從這群最聰明的腦袋裡擠出智慧———所謂「集體決策會議模式」。

聘人自己來 鼓勵員工踢館

首先，他每周都會親自閱讀進入最後篩選的多達上百封的履歷，以拍板決定要用的人才，這原本只要交給人資經理去做就行了，但他卻不願假手他人，因為他認為要一個公司成長，最重要的決定，就是你究竟要聘用什麼樣的人，只要能聘到聰明的員工，就能找到最棒的答案。而獲得最棒答案的方法，就是每周固定召開集體決策會議，而且鼓勵會議中要有「異議份子」，史密特的做法是，只要有一個人不同意，即使CEO同意了，也要重來，當然他們會事先訂定做出決策的期限，以此來極盡所能地逼出員工的創意。他說：「讓一群人做決策，永遠比一個人好」。

如指揮 相信群眾智慧勝個人

他特別提到《群眾的智慧》這本書對他的影響，他說一般人都習慣強勢領導，但這並不會產生最好的結果，從統計上看，找到最好答案的方法，是透過共識在限定時間裡找到最好的點子。而商場上對史密特的評價正是———擅長抓住各式各樣的贊成和反對意見，然後整合成最終決策，就像交響樂團裡的指揮。史密特說，聰明的員工本來就比較不喜歡聽命於人，但若採用討論的方式，就會有不一樣的效果。史密特說自己的領導原則就是「讓聰明的員工告訴你該怎麼做」、「聆聽會比講話學得多」。