身高不是距離 年齡不是問題 空服員擺脫選美規格

李碧華  |2012.09.09
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國際航點不斷擴增,兩岸點對點航班漸多,本月多家航空公司因應市場之需打出徵才資訊,因為三大航空公司都不限性別與年紀,使飛上青天當空姐已不再是夢,「機」會愈來愈大。

年齡超過三十,不算老,過關;學歷只有高商畢業,那也沒問題,那身高呢?機場成排走過的正妹不都高人一等?現在卻完全不設限,「難怪空姐訓練班幾乎倒閉,標準降低以後,空中小姐被視為空中服務員,就只是服務員而已,規格不必像中國小姐看齊。」

由座艙長轉行創立空姊訓練班的黃成瑜憶起二十年前僧多粥少的年代,感覺新舊時代差很大。她說,老空姐高人一等──學歷高、身材瘦,身高也高,至少一百六十五公分,選美似的,能擠進窄門,就象徵此姐天賦異稟。

率先打破這傳統的是長榮航空,當時打出的口號是「高中畢業生更有服務熱忱。」雀屏中選的,都是肉肉的,「老人家想娶回家當媳婦的那種」,開航十餘年,這做法無異影響了同業而全面降低標準。以最近招生的華航為例,應徵條件上即頭一次特別註明「歡迎說故事高手」,而復興航空則表示,能講中國方言是加分關鍵。

這些「不算困難」的條件,因此鼓舞了已三十二歲高齡的小魏去圓夢。買了參考書,早晚K得用功的她說,多益(TOEIC)考試五百分就夠,自己應該可以過關,身高只有一五八,雖矮了點,但她向學長打聽已了解到,把手舉起來有兩百一十公分就足夠跨越門檻。

小魏說,華航本月招考的空服員,除了基本儀態、語言能力之外,歡迎說故事高手來和旅客良好互動,這新項目讓她充滿憧憬的說,自己曾擔任幼稚園老師,「很會和顧客有的、沒的打哈哈。」這簡單,再把學長的警告「不要化妝化得像唱歌仔戲的」聽進耳裡,她語露輕快,好像已飛上藍天白雲一般。

空服徵才熱

華航9月3日起招募126位空服員,9月16日截止報名。

長榮航空招考100名空服員,9月20日截止報名。

復興航空,招募95名空服員,9月18日至20日報名。

面試要注意

a.切忌說得過長,大約2-3句便足夠。嘗試把發言權交給其他面試者,成為帶動溝通的橋梁。

b.盡量要表現自己有獨立思考能力、合群、良好溝通和謙虛的那一面。

c.無論對方問你甚麼問題,要保持開朗的笑容。

d.要有耐性聽所有人說話,千萬不要「搶話講」。





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