【海闊天空】疫後安心出遊 注意旅遊品質

文/黃作炎 |2022.10.22
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圖/123RF

文/黃作炎

邊境解封後,國人對於旅遊型態的選擇變得更多元,為了出國旅遊能玩得安心舒適,更多人願意選擇高品質的精緻旅遊商品。究竟疫後出遊,應注意哪些過去忽略的重點?且先參考國際導遊的提醒,讓自己能快樂出遊、平安返家……

自從政府預告:入境「0+7」政策於10月13日上路,旅遊業迅速轉動起來,國外旅遊商品訂單立刻明顯提升,以團體旅遊為例,日本仍是最受旅客歡迎的地區,占比高達約49%,其次分別是歐洲19%,以及東南亞8%。

旅行業者在苦熬近3年不能出團後,終於盼到國境開放,近期接到不少詢問出團的電話,也引頸期盼一波「報復性」旅遊的氣氛,能讓已歷經3年寒冬期的出國旅遊能大舉復甦。

有領隊形容:重回國際旅遊路線,讓他猶如「重見天日」;有領隊則抱持著平常心應對,認為疫情後,國人對於旅遊型態的選擇,會變得更多元。而從這一波買氣來看,為了出國遊玩安心舒適,更多人願意選擇高品質的精緻旅遊商品,一圓已近3年身心無法隨心驛動的夢想。

和各國朋友合影,隨時做國民外交。圖/黃作炎

團費高漲須審慎評估

然而,隨著國際能源飆漲、原物料調漲、全球通膨影響,加上俄烏戰事未平,各項航空交通運輸票價大幅增加,國外旅行社及旅宿業者的報價,也跟著漲價。未來航空機票及旅宿業者的退改規則、拿回成數,將趨於嚴格,消費者在報名之前,應主動詢問旅行社關於各項取消規則及罰金之規定,審慎評估之後再報名。

根據調查,疫後團費漲最多的韓國,大約比疫情前高60%,其次是日本漲50%、澳洲漲40%,其他包括東南亞、美國和加拿大、歐洲、紐澳地區,大約上漲30%。

有旅行業者指出,團費變貴主要是機票、車資、食宿及服務費都上漲,以日本為例,有些地區機票加航空相關附加費,是疫情前的2倍;歐洲遊覽車漲了4成,但因歐元相對疲弱,團費漲幅才不像日韓那麼驚人。

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米蘭慕尼黑首航促銷

值得關注的是,長榮航空於本月25日首航米蘭、11月3日首航慕尼黑兩條新航線,消息一出,旅客詢問不斷,成為搶手熱門旅遊地。長汎假期推出搭乘長榮航空,直飛米蘭「FUN遊義大利五鄉地10日」及慕尼黑「特選德瑞義湖光山色10日」,含稅價都是6萬8900元,目前均是熱銷商品。

此外,長汎假期赴日旅遊費用,也逆勢操作不升反降,「戀上北海道輕旅行5日」含稅售價只要3萬3900元起;「戀上東京輕井澤旅行5日」含稅價3萬2900起;另外東京自由行3天2夜也只要1萬1900元起,十分具有競爭力。

瑞典斯德哥爾摩的夜空十分迷人。 圖/黃作炎

出遊慎選海外醫療險

除了旅行業者開心,就連月前幾乎所有保險公司一致下架的「海外突發疾病醫療險」也稍有解套。金管會透露,年底前共20家保險公司將重新上架海外突發疾病醫療險,消費者出遊前不妨參考是否需要。

不過,由於近兩年防疫相關產險理賠金額達1288億元,創下史上最慘紀錄,這次業者重新上架銷售的海外突發疾病醫療險,多半剔除法定傳染病,也就是說,萬一在海外得到新冠或猴痘,還是無法理賠。尤其國外變種病毒多,即便國人已接種3劑疫苗、超過600萬民眾已確診,海外再染疫的風險仍大,令不少旅行業者頭疼。

疫後觀光三思而後行

品保協會理事長張永成表示,若是保險有理賠海外染疫,會比較放心接受當地的醫療計畫;但如果不能理賠,海外的吃住費用相當貴,可能就會擔憂醫療、滯留的費用,在旅行社無法協助安頓,或滿足旅客需求下,很容易造成雙方的關係緊張,衍伸消費糾紛。

中華民國旅行業品質保障協會也提醒,「疫後觀光」眉角多,不僅機票、旅宿退改訂規則趨嚴,價格也上漲3到6成,民眾要三思而後行。

丹麥哥本哈根的美人魚雕像。圖/黃作炎

接種3劑並保旅平險

消費者報名參團前,要注意下列事項。首先,要主動了解各國對疫情的規定,二是施打旅遊國家所認可疫苗或配合進行PCR檢測、提供疫苗注射小黃卡;報名前應主動詢問旅行社各項取消規則及罰金規定,審慎評估自身狀況後再報名。

另外,建議出國旅遊前應完成疫苗追加劑接種,自行投保附加海外突發疾病保險的旅遊平安險,避免因染疫衍生高額醫療及相關費用。

至於入境旅客若確診,衛福部指出,邊境檢疫放寬後,初期來台應該多是國人,例如探親或述職等,這些人若確診不宜與本土確診有差別待遇,因此初期仍會以公費處理,當「入境者變成以觀光客為主時,再滾動式調整回疫情前的規定」。

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