文／喬許戴維斯

很多人抱怨工作總是做不完，我們全都被工作和生活的各種需求壓得喘不過氣來。到目前為止，大多數人對這種壓力所採取的因應對策，是設法變得更有效率：我要如何減少效率低落的時間？我要如何讓部屬每周投入更多小時在工作上？我要如何快速地轉換處理各項事務，甚至同時做許多工作，一點時間都不要浪費？

其實，這些方法都放錯焦點了。這樣要求機器和電腦的效能表現可以，但科學顯示，人類不是有生命的電腦，我們的大腦和身體是根據生物需求而運作，衡量人類表現的指標應該是做事的成果，不是投入多少又多少的時間、做完一件接著一件的事。

在適當的條件與狀態下，我們的大腦可以變得非常有效率，但反之則不然。諸多神經科學和心理學的研究告訴我們，那些「適當」的條件與狀態是什麼，我們可以如何讓自己展現高效能的心智表現。

策略 1

辨識每個決定點

一旦投入於一項事務中，你的大腦往往就切換成自動駕駛模式，導致你很容易持續做這件事，直到結束或某人、某件事物打斷你。如果你正在回覆電子郵件，你的大腦便進入處理電子郵件的狀態，你可能會沉浸在這種狀態中，一封接一封地回信。

而當你的大腦進入自動模式時，你對周遭的覺察力就會降低，時間變得很快流逝。因此，一天當中的決定點非常珍貴，你能夠在這些時刻脫離自動模式的狀態，決定接下來要如何運用時間。你可以學習辨識這些決定點，並且珍惜、善用它們，只要花幾分鐘的時間想一下，直到你想起要先處理哪件真正重要的事務。在這些決定點，你可以思考剩餘時間和你當下的心智能量最適合做什麼事。比較不重要的工作還是得花時間做，你可以利用每個決定點安排要做哪項事務。

策略 2

管理心智能量

完成一件工作的最好方法，不是設法在行事曆或表單上找到時間去完成，而是在你具有適合的心智能量狀態時處理。

你做的許多事務，都會消耗你的能量和腦力，有些事會讓你感覺筋疲力竭，有些事則會引發你的強烈情緒。這不是什麼壞事，只是你的心智對周遭世界的反應，但你值得去密切注意這些，以便能對自己的心智能量作出最佳使用。了解哪些類型的事務最可能導致心智疲勞，以及當天可能出現怎樣的情緒，你就能作出明智的決定，選擇在何時做什麼事，以及何時該花時間來調整你的情緒。

策略 3

停止對抗分心

人類的注意力系統天生會經常刷新，隨時敏捷地發現環境中的新鮮事物，以幫助我們應付持續變化的世界。所以，當你強迫自己要保持專注時，不免會變得非常沮喪，因為你的注意力不禁會游移到別的事物上。

此時，為了重新專注，你需要做的，可能正是讓你的心思漫遊。讓它漫遊一下，通常你的心思很快就會重返手邊事務，遠快於你先去做別的事再重回原事務。如果你分心去瀏覽體育新聞或查看社群媒體網站，往往會使你分心半個小時或更長的時間。相較之下，凝視窗外景物，大概不用多久，你就會從白日夢中回神，再度專注於你手邊的事務。而且，在這幾分鐘的心思漫遊中，你的大腦執行了一些重要的認知過程。

策略 4

善用身心關連性

感覺就快要滅頂、喘不過氣來是一種情緒，而情緒並非只在你的腦袋裡，也和你的身體狀態高度有關。當你意識到要做的事遠超過自己所能夠負荷時，通常也會伴隨出現一些身體上的感覺，例如胃部不適等，這是因為你的身體和心智密切、複雜地交互作用。

運動可以減輕焦慮、提振情緒與幫助認知功能，而且還是一種可靠的方法，不過，你不需要過度運動，適量、溫和的運動比較理想。

同理，你可以選擇吃適當的食物，保持體內水分，喝一點含咖啡因的飲料，幫助自己進入可以高效能做重要事務的狀態。少量多餐，經常補充水分，不攝取過量的咖啡因，這些都有助於使你進入最佳的狀態中。

策略 5

打造最有益的工作環境

噪音令人難以專注，在這個盛行開放式辦公空間設計和小辦公隔間的年代，噪音充斥是預料中的現象。工作場所的光線明亮度與色度，也會明顯影響你的心智機敏度與創造力的表現。至於你的近身工作區可能令你較容易恢復精神或分心，以及你的辦公空間是否令你很難活動一下等，甚至可能會影響你是否願意多冒點險。雖然我們往往無法改變自己的工作環境，但還是有很多小方法，可以微調一下環境因素，使你的工作環境有助於、而非妨礙你的生產力。

（本文摘自大塊文化出版《每天最重要的 2 小時》一書）