文／接棒啟蒙計畫提供

白光哲是一位美容美體企業的通路營運執行長，他表示，美容美體服務的價值在於，為消費者創造心理上的滿足、身體上的舒壓與外在的美貌。

回想自己擔任美容美體通路執行長的經驗，他說：「美容師從美容知識、產品效能、服務手法，一直到消費心理學的掌握等等，都必須有一定程度的理解，才能夠真正滿足消費者，是一個全方位型的工作者。」這絕對是一門專業的工作，需要長期的訓練，才能成就一名一流的美容師。

而要從事美容師或芳療師這份工作，他認為，除了美容知識與技能的基本能力，更重要的是溝通能力；而若要長時間做好這份工作，則需要不斷進修學習，才能持續提供優質的服務給客戶。

若想要了解這個領域，他推薦閱讀各種芳療百科類別的書籍。而若要推薦一位該領域名人，他則推薦自然美的蔡燕萍博士，因為她在兩岸都有成功的實體連鎖門市品牌，更培訓了數以萬計調理肌膚的美容師。

白光哲也提到，美容師成就感的來源，就是客人的滿足感。他進一步解釋，當客戶感覺到自己美麗與自信的提升，無論是在婚禮這種重要場合或是日常生活中綻放出最棒的一面，也就間接肯定了他們的工作成果。

白光哲自己是理工科系出身，也因此養成了邏輯思考的能力，但其實很多專業能力來自於各類實作經驗。他說：「經常性地參與各種社會性社團，讓我習慣在團體中表達意見與爭取資源。」

出社會後，他曾到海外工作，也參與過相關的培訓，因緣際會下才決定進入美容產業。觀察此行業未來的趨勢，他表示，或許因為少子化的關係，現代人愈來愈懂得愛惜自己，因而美容美體的需求也愈來愈強，服務人力一直十分短缺。

對美容美體領域有興趣的學生們，他的建議是，現在很多科系都有產學合作，可以透過學校找到合適的品牌參與實習計畫，盡快擁有實作體驗。

最後，他想對老師說的是：「現在的學生出社會後容易陷入迷惘，不知道自己的方向。建議老師們可以協助學生，多多體驗各種可能感興趣的方向，在實作中探索，增加經驗。」