編譯／賴錦宏

隨著人工智慧（AI）技術普及，人們生活及工作方式將發生巨變。邊旅遊邊工作，甚至在陌生城市立即上線工作，都不再是幻想，以人臉辨識登入門禁或管制系統，讓人力管理更準確無誤，這些自由工作者甚至還可望享有社會保險（類似台灣的勞保），更有保障。

以往網路派遣工進入門檻較低，且多屬仲介性質，網路平台賺個仲介費就沒事了，例如家庭打掃、分發傳單或是家教等，但中國大陸近期出現的智工互聯Zgono，強調要為「自由工作者」提供新的生活方式和選擇。

智工互聯CEO鮑冠宇表示，智工指的是智慧工作者，Zgono是即時人力資源媒合平台，為企業提供靈活用工模式，當企業需求某一類人才，卻又不想長期聘用時，可透過平台快速媒合到工作者，工作者在規定時間內到達，按時結算工資，大幅降低企業人力成本。

鮑冠宇念大學時曾來台當交換生，與曾獲阿里巴巴創業大賽銀獎的台灣同學徐韜一同創業，Zgono平台於今年8月正式上線。

對於工作者一方，Zgono又是自由工作者平台，當需要即時工作時，開啟工作狀態即可媒合附近所需求相關專業人員的企業，真正做到自由工作的狀態。

鮑冠宇表示，智工互聯網就是為用戶創造價值，從「收入」為主要考量出發，未來的工作將呈現碎片化，人們會選擇更自由的工作模式，而企業方則無需長期聘雇，對於可替代性職位或使用頻率較低的職務，則可以選擇「臨時聘用」的方式完成工作。

通過Zgono的App，企業隨時可雇請就業者，就業者不定時選擇工作機會，達到雙方快速合作的目的，這就是「智工」的意義。即時人力資源媒合平台，主要透過對企業和工作者提供雙向服務，來實現高度自由的工作模式。

例如當工作者需要即時工作時，可在平台開啟「工作狀態」，即可媒合周圍3公里內有相關需求的企業，智工互聯透過「證卡識別」和「臉部識別」來驗證登錄，保障用戶安全；專業性來說，智工互聯形成了即時工作職業需求分析，透過專業的「智工紀錄」和「媒合邏輯」，為企業輸送最合適的智工。

說到商業模式，Zgono平台是採雙向收費，前期商業模式包括每媒合一次工作，平台就向雇主和智工收取服務費；為企業提供專屬服務；與保險公司合作推出即時工保險，減少智工的工作風險；與大型企業建立公益推廣合作。

Zgono將透過人物簡歷和企業反饋，形成「智工紀錄」，憑這份評價制度，保障用工更有效率。未來將透過大數據分析不同地區各類企業的人才需求，以提供大數據解決方案，例如北京中關村目前需要哪些行業人才，並做出分析和推送。

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