有關台灣大學校長遴選的爭議事件，如果政府無法徹底及有效解決，而任其持續延燒下去，不只嚴重影響台大校務的推動、造成國家社會長期的不安，更會讓藍綠惡鬥的效應擴大，而斲傷到台灣國際民主聲譽。

新任教育部長葉俊榮於七月十六日正式上任，於「管中閔案」的處理方式，當天即公開表示，盼與台大相關當事人，做一些有溫度的溝通和傾聽；葉俊榮部長強調，過去有關處理台大案，都是以公文往返的方式處理，從程序的角度來看，不夠有溫度，他希望教育部將來做任何重大決定前，最好能與相關當事人溝通、請益與討教。

葉俊榮先前為台灣大學法律學系教授，曾擔任過行政院政務委員、研究發展考核委員會主委、內政部長等重要職務；此次轉換跑道，接掌教育部長的第一天，即能不畏各界壓力，提出「親自溝通和傾聽」的新作風理念，是值得社會各界給予其掌聲，也是我國教育部官員未來應加強的親民作風。

過去教育部推出一些政策，原本是好事好意，但由於官僚體系的保守作風，官員事前未與學校溝通，也聽不進各界的改革建言，只循例以公文指示要求學校遵照辦理，招來許多民怨。例如，教育部的評鑑及訪視項目多如牛毛，以及教學品質查核次數過於頻繁，常造成許多大學人仰馬翻與教職員的極大壓力，學生經常被抽查訪談也怨聲連連，但上述現象至今未見有效改善。

再例如，近年來少子化影響，導致生源減少、招生困難、產學合作不易，已影響到一些私立大學的財務收入。如果私立大學願意將其位於校外的閒置土地依法出售，以防範學校財務危機的可能發生，並維護教職員工及學生權益，教育部應以正面態度看待並給予支持。

然而，常見教育部官員尚未傾聽學校主動改善財務的心聲，或未與當事者溝通或交換意見，即公開放話表示，雖然於法有據，仍不會輕易讓私立大學出賣閒置土地，以上皆是欠缺溫情的作法。

姚中原（台北市╲大學兼任教授）