文／王岫

以前曾在鄉間或郊區的雜貨店（柑仔店），看過郵政代辦所。那時郵政事業還賺錢，設立代辦所的原因，大概是普及服務，方便偏鄉民眾；有時，郵局也在位於郊鄉，但拜訪人潮很多的觀光景點或寺廟等設立代辦所。

像佛光山寺務處內即設有大樹佛光山郵政代辦所，還因經營者用心配合文創產品的展示和搭配郵務，獲選為高雄地區的「特色郵政代辦所」呢！

在都會區因郵局普及，郵政代辦所較少見，但也有一些，主要是在離郵局稍遠處，但附近公司行號又很多，郵寄業務需求不少的話，郵局會徵求店面與之合作，成立郵政代辦所，以開拓業務。

近十幾年來，因為電腦、網路的興起，民眾愈來愈少寫信，公司行號許多文件傳遞，也都可以靠e-mail或Line來寄送，郵局的業務大受影響。美國郵局最近幾年來，不但關閉不少郵局，或減少服務時間，許多郵差也遭到裁員了。台灣郵政因為兼營儲匯、保險業務，情況沒那麼惡化，但光郵政方面還是虧損的，所以，最近郵局自己裁減或合併小郵局，怕招來批評，就利用郵政代辦所取代服務，減少自己正式人員，所以也不敢完全取消郵政代辦所。

前幾天，就在市區和平西路一棟舊大樓的一間兼賣文具的老書店，見到郵政代辦所（如圖），書店門口用木板做了兩個象徵性的郵筒，店面牆上有個簡易的招牌，就代表兼營一些郵務了。

這家郵政代辦所代賣郵票、明信片、郵簡、信封，收取民眾郵件、掛號信、包裹、快捷郵件等，除了儲匯，書局老闆做了郵局大部份應有的事了。

詢問老闆，知道此間書局兼文具店，已兩代相傳經營了五十多年，郵政代辦所倒是三年前，郵局找他辦理的。主要是看上老店面，與民眾很熟，他的店面又兼住家，開店時間到晚上十點，郵局哪有這個時間優勢？但，筆者也觀察到，附近三元街、泉州街附近，代寄廣告及包裹的所謂「民間郵局」不少，或許郵局想在這裡設下一個防禦據點吧！

時代不一樣了，郵政業務走下坡了，小郵局縮編可能是免不了的趨勢，善於尋找郵政代辦所，給予店家一點利潤，可能是郵局與異業結盟的一種方法。如能像佛光山的郵政代辦所，創造出特色，那就更好了。當然，郵局自己也要積極，如近農曆過年期間，可在迪化街或南門市場設立臨時或機動的郵件代辦所，幫顧客郵寄購買的年貨給遠方親友，更是挽救業務的方法之一呢！