【本報台北訊】世界展望會長期承接113保護專線，但日前傳出營運困難，今年恐無法繼續承接。為此，衛福部決定每年增列三百萬元經費，用以補足雇主負擔的勞健保費用、夜間工作加給，並調升人員薪資，另同意更彈性運用人力，成功留住世展會。雙方已議約，113將不斷線，繼續二十四小時不打烊提供民眾免付費服務。

衛福部保護司代理司長林維言表示，113是一支全年無休的保護專線，提供民眾有關家庭暴力、性侵害、性騷擾、老人虐待、兒少保護等案件的通報及諮詢窗口，白天尖峰時段約有八至十一位專業工作者接線，夜間離峰時段約四至六名人力，平均每年服務超過十五萬通電話。

林維言指出，衛福部委託承辦的經費，每年約為三千萬元，但稍嫌不足，日前世展會反映員工工作身心壓力大、招募困難，雇主負擔的勞健保費用、夜間工作加給等得另外自籌，由於近年募款較不易，使營運變得吃緊。

林維言說，為讓113不斷線，衛福部決議每年增加三百萬元經費用於雇主負擔的勞健保費用、夜間工作加給與調升薪資，另同意人力運用將更具彈性，未來未必要全面聘用全職人員，也可以找兼職人員擔任，不過，前提是一定要有專業背景。雙方溝通後成功議約，113確定不斷線，仍將二十四小時不斷電，提供民眾免付費服務。