交通部長賀陳旦上任後,希望郵政結合長照,透過郵差關懷老人,可發展日間照護和訪視業務,遭到中華郵政工會反對。
現在為了要推動「居家型長照」,交通部規畫改為帶居家長者出遊,這方案比較可行。
不少郵差會趁送郵件時,基於愛心和熱情,會自發性關懷老人或為老人送餐。
有人甚至協助就醫、理髮、申請補助、清潔社區環境等,但郵差的角色是送郵件,不該讓照顧老人成為必要業務。
郵差人力始終吃緊,甘苦不足為外人道。過去曾有郵差因為信件太多,無法準時送達,便將郵件丟棄的案例,可見平時郵差已經夠忙了,無力負擔額外業務。一旦工作量加重,造成郵件延誤,勢必成為眾矢之的,枉費中華郵政一番美意。
民主時代各司其職,長照具備專業知識和技能,必須考取證照才能擔任,應該交由特定人員執行,郵差不具備長照專長,如何幫老者抽痰、洗澡、換藥?尤其涉及醫療行為,萬一出事豈不更糟。
政府將長照列為重要施政之一,也想盡辦法籌措財源,提高菸捐即是其一。
增加稅收後,就該善用這筆錢聘請社工,或者增加長照人員,真正落實長照政策,讓老有所終,鰥寡孤獨皆有所養,請郵差服務老人,只能彌補社工不足的部分。
中華郵政改變做法,由行銷科來規畫,郵差擔任輔佐的角色,衛福部認為比較像「活力老化」和「生活支援」,藉著提供老人伴遊、購物等活動,符合法令和實際需求,我們樂觀其成。
林立德(新北市/服務業)