【本報桃園訊】提升國門形象計畫啟動,桃園機場排班計程車五月起將煥然一新。桃機排班計程車現行服務品質參差不齊,旅客屢有怨言,桃園機場公司為拉高桃機計程車服務等級,著手制定「駕駛人公約」,規定所有排班計程車須加裝信用卡刷卡機,引入乘客評分機制、成立客服中心;未來司機還可能走「高級化」路線,穿戴整齊制服和帽子、白手套,盼讓旅客對台灣留下好印象。
桃機公司營運處副處長余崇立表示,修法後桃機公司將透過駕駛人公約要求計程車全部加裝刷卡機,提供電子支付服務,並改善派車系統、提高派車效率。另將要求桃機排班計程車自律委員會聘請擁有基本英、日、韓語能力的現場接待人員,協助旅客告知司機目的地。