【本報高雄訊】日前高雄公共腳踏車系統大當機,經過檢修後,證明是一起被駭事件,經連夜搶修今天凌晨恢復正常。高市環保局說,為表達歉意,CityBike今天起連3天免收費。
CityBike租賃系統9日起就陸續接獲民眾通報無法租借車,昨日下午1點半暫時全線停止運作進行檢修,經維修人員連夜搶修,已於今日凌晨2點回復正常營運。
環保局表示,對於造成民眾不便深感歉意,今系統重啟後至13日3天內,將不收取租賃費用。
CityBike9日下午約4時起出現資料庫異常繁忙狀態,檢測發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息,導致當機,高捷說目前已由資安人員查找病毒來源,會等確認病毒來源後,再考慮是否報警並求償。
環保局表示,CityBike暫停營運期間的租借紀錄系統會自動處理,消費者權益不會受損,昨天如有發生還車後無法過卡情形,是因還車資料未即時傳至後台所致,實際已完成還車,消費者日後再行過卡扣款即可,如發現還車時間不符,可洽免費客服專線0800-255995,由客服人員協助處理。