文／吳芯

每次在整理客廳桌面時，常會撿到幾張小紙片，有時是單張，有時是成串。通常我總是隨手將它扔掉，心中還不免嘀咕外子怎麼老是帶一些垃圾回來？

後來才知道那些小紙片原來是超商點數，只要集滿一定數量，就可兌換特定商品，當朋友聽說我都把它們當紙屑扔掉時，無不大呼可惜。

記得有一年，從廣播中得知某國營公司的VIP會員點數將結清，請持有該卡的客戶盡速到贈品區兌換商品，否則將全數歸零。

聽到這個消息，我和外子不敢遲疑，下了班，立刻趕到那家公司的直營店，持卡要兌換點數。

當我們問主管為什麼點數要歸零？那人竟以不耐的口氣說：「因為電腦資料快爆掉了，要趕快清空。」我們又問，如果客戶不知情或者逾時，該怎麼辦？

那位打著領帶的主管立刻露出不悅的神色說：「我們一直在宣導，怎麼會不知道呢？」

好吧！算我們多問。我和外子開始在有限的贈品區找尋合乎金額、可兌換的東西，為了不超出點數太多，所以我們一一比對價格標籤，核算無誤，再拿給收銀員刷卡登錄。沒想到，經收銀機點算後，竟然超出我們的兌換點數十幾點。

「奇怪！明明算得剛剛好呀！」外子核對價格，算給收銀員看，可是看似工讀生的年輕人卻說：「因為原物料漲價，所以有部分食品調漲。」「可是你們的標籤並沒有重貼呀！」年輕人尷尬地說：「忘了……」我們只好心不甘情不願地掏錢補足差額。

經過這一次不愉快的經驗，日後對於類似的集點活動，我就變得興趣缺缺，總是把機會拱手讓人。