文／企管博士林有田 圖／陳東尼

人類現有的大多數職業，再過十年將會逐漸消失……在二○二○年，是完完全全的被個性顛覆的時代，人們將不再滿足於大規模生產下的流水線產品，而重新發現個人創造的價值。

隨著科技的神速發展，未來職業變遷的速度將半年一變。隨著科技的發展與大數據的應用，社會的勞動分工發生了很大變化，一些新型業正在變得越來越重要，而曾經或許吃香喝辣的職業，卻在這個科技日新月異的社會無舉足輕重，甚至有可能消失。

這個世界正以驚人的速度改變。有篇報導說：也許有一天，百分之九十的記者都會沒頭路，回家吃自己！這不是危言聳聽，美國的 NarrativeScience 公司，結合大數據和人工智慧，利用軟體發展的範本、框架和演算法，可以在幾小時內，撰寫出報紙近千篇報導，《富比世》雜誌都已經成為他們的客戶。除此之外，網路的出現，讓紙媒生存空間不斷被壓縮。

經紀人、仲介商也會退潮。其次相關事業的經紀人、仲介商也會很慘，沒有什麼生意可做。實際上仲介商這一職業的悄然隱退，已是眼前正發生中，網路的無限發達，必將搶奪這一群經紀人的飯碗。原因在簡單不過，因為他們將不會比別一般人了解得更多。

已經有苗頭出現了。譬如已經有愈來愈多的人選擇在網上自選保險。未來人們可能會需要更多專業的規畫師，而不是經紀人。

實體店的關店潮到來。據媒體報導，阿里巴巴二○一二全年銷售額突破萬億，相當於中國 十七個省市的全年GDP。由於線上渠道的折扣和售價已低於分銷商的進貨價格，致使分銷商生存壓力加劇，不得不關閉線下一千八百多家實體店。電商的銷售額已經超過實體店的銷售額。

未來五至八年，全國過半百貨商場將縮小店面，在當「人們都開始網購」的時候，為了生存，商場需要提供銷售產品外的特別優惠，比如特價活動，或一流的客戶服務，而商場的自動收銀機將會徹底取代收銀人員；不久以後，絕大多數交易都將成為一種沒有真人參加的虛擬交易。

新一波工業革命

未來三至五年，全國有近八成的書店將拉下鐵門，近半傳統運動服飾店會收攤，服飾店、鞋店近三成將關門大吉。未來五年，販售產品的實體商店將逐漸淡出。未來的主流商業模式只有二類：衣飾電子網購，其次是直銷服務。

各種工業樣品、小商品製造者將出局了。去年中，世貿一館約十個攤位的3Ｄ列印廠商專區，大家對3Ｄ列印能夠快速列印出成品，應該都印象特別深刻吧？3Ｄ印表機，在過去一年來以來，吸引了大家的眼球，不論是被媒體譽為新一波工業革命，或是更為新穎的「自造者革命」詞彙，但不可否認的是，未來的確是個值得重視的製造技術。3Ｄ列印技術出現，各種工業樣品根本不需要專人製造了。只要自己列印出來，看看對不對就可以了。

商品製造和物流的環節，將被取消了，用戶將購買從桌子到房子等所有產品的設計，然後就地3Ｄ列印出來，這種方式最大的革新之處在於成本將比供應鏈產品更低，而且有些東西不需要專業人士來製造了，你只需要有一個相關程式就行。

3Ｄ列印出現，各種工業樣品根本不需要專人製造了。只要自己列印出來，看看對不對就可以了，各種工業樣品、小商品製造者的價值被淡化了。

產業躍進

低階勞力被取代

無可避免

由於中國沿海省分的平均工資快速攀升，甚至已高過台灣的平均工資，使得長期倚賴低廉工資的台商，轉型已迫在眉睫。台商製造業大量起用機器人、工廠走向無人化，已不再是科幻小說的情節。全球最大代工企業富士康「百萬機器人大軍」計畫，引起很大的震撼。據大陸媒體報導指出，四年前，富士康啟動機器人計畫，效益逐漸浮現。富士康在昆山廠區實施機器換人計畫，採用兩千多台自主研發的機械手臂，節省基礎人力超過五千人。

企管專家指出：低階勞力在短期內被取代，無法避免，一批生產工人將被遣散，已指日可待。

在台商企業中，鴻海、上銀動作最快，皆已量產工業用機器人，往後五年將投資上千億元，在台灣中部打造機器人生產基地；郭台銘更宣稱，未來鴻海集團的機器人數量，將提升至百萬台以上。日前富士康邀請媒體參觀自動化成果，其廠區工人已經從二○一三年的十一萬人，銳減到現在只剩五萬多人。

在可見的未來，機器人產業的人才需求將會大幅成長，成為經濟火車頭，帶動零組件產業向前躍進。未來，富士康和一些裝配工廠，不用再為勞工問題大傷腦筋了。因為很多不同類型的裝配作業工作正在消失，而且想要重新找到一份製造業的工作並不簡單。

因應對策

單一專長

已成昨日黃花

嚇死人了，許多工作將消失，你的工作也在其中嗎？你提早做好準備了嗎？這個世界正以驚人的速度改變，我們不能再用現在的標準為自己和下一代做選擇，以下是因應對策：

不能只有一技之長，要培養第二，三專長。靠單一專長過一生的時代已成昨日黃花，在不同人生階段跨界學習，培養相關領域或截然不同的專業將成常態。累積一種以上扎實專業，而非樣樣通、樣樣鬆，才不會被市場給淘汰。

此外，要迅速改變，如果你不改變，你的對手會改變。如果你原地踏步，你可能找不 到工作，或辛苦工作到六十五歲，仍存不到足夠的錢退休；如果你不改變和準備，總是不想改變，你有可能永遠領低薪、做自己不愛的工作，永久留在社會底層；如果你不醒過來，只知自己孰悉的工作，卻看不清真正的自己，到頭來可能犧牲了人生最有意義的東西。

這個世界正以驚人的速度改變，縱然變化很大，你的未來十年，還有無限可能？還是將一事無成？取決於你現在的選擇。

加油站居然消失?

新能源的發展，將使石油和煤炭行業處於極不利的地位。由於全球氣候的暖化，必須改變汙染環境的狀況，綠色的替代能源的崛起，是必然的趨勢。從汽車這個大規模行業分析，一旦純電動汽車進入實用階段，只要能發展出快速充電電池的技術，例如十分鐘之內充完電，既可以在家充電，又可以在特定充電站甚至其他公眾場所（如停車場、公園甚至路邊簡易充電柱）充電，加油站就沒有存在的價值。

借助於高速無線網絡的個人便攜式移動終端將大量出現，不可避免的讓郵政服務瀕臨消失。人們可以自由的進行視頻對話，遠程操縱各種設備，視頻技術的發展讓人們看到正常視覺環境的同時創造出一個似乎懸浮於眼前的虛擬圖像。這種虛擬圖像是由微型激光器把圖像直接投射在使用者的視網膜上形成的。

生計威脅

12種

將消失&安全的職業

將消失

❶電話行銷人員

❷房地產訊息搜索員

❸下水道工

❹數學技術員

❺保險承銷商

❻鐘表維修員

❼貨運代理人

❽報稅員

❾攝影加工員

❿銀行開戶職員

⓫圖書管理員

⓬數據紀錄人員

安全的

❶脊椎指壓按摩師

❷生化學家和生物物理學家

❸除電腦外的電子工程師

❹宗教及教育活動總監

❺獄警管理員

❻藝術總監

❼牙齒矯正醫師

❽室內設計師

❾制片人和導演

❿攝影師

⓫理療師

⓬時裝設計師

未來可能出現的

新行業

❶機器人修理人員：專業修理機器人。

❷基因測試人員：替老闆們收集和分析僱員的DNA，確定他們有沒有吸毒傾向。

❸病毒隔離工作人員：如果未來爆發全球性瘟疫，為了防止瘟疫蔓延，將需要大量病毒隔離執行者。

❹全息攝影工作人員：電影院將門可羅雀，製片公司最終將攝制立體全息電影。

❺未來工作設計指南。