文/朱同慶
近年來,很多行業都提倡微笑,因為微笑能有利於業務的發展。例如:售貨員面帶微笑,能夠增加商品銷售量、業務員面帶微笑能夠提升業績、醫護人員面帶微笑能夠緩解患者的心裡壓力、空姐和服務人員面帶微笑能夠使旅客感到旅途愉快、企業主管面帶微笑能夠與下屬促進感情、教師面帶微笑能夠體現為人師表的愛心、警察面帶微笑能夠讓百姓感到警民一家。
不僅如此,有的行業還評選出「微笑大使」獎,表彰那些微笑服務的優秀人員。甚者世界精神衛生組織,還將每年的五月八日,定為世界微笑日。由此可見微笑在當今社會是多麼重要。
微笑像橋梁,能夠拉近人我間的距離;微笑像空氣淨化器,能夠使空氣清新;微笑像花朵,能夠讓人感到身心舒暢;微笑像冬陽,能夠給人帶來溫暖;微笑更是符合「中道」思想,不偏不倚、不慍不火。
但是,只有臉上的微笑是不夠的,要能「內心微笑」才是最好。因為內心不微笑,只有臉上那種做作的微笑、敷衍應酬的微笑,甚至「皮笑肉不笑」的微笑,往往都會讓人感到不自然。只有那種發自內心歡喜和真誠,自然流露在臉上的那種微笑,才會讓人感到自然、感到親切、感到真誠、感到善美。
報章曾報導過一則新聞,有位先生從事房地產銷售工作,每天上班進入辦公室,他自然面帶微笑。但下班回家以後,就怎麼也笑不出來,在家人眼裡,他成了「演員」,經過醫院心理專家診斷後,專家表示這位先生患上了「微笑抑鬱症」。這就說明,這位先生只會臉上微笑,而內心不會微笑。
只有將內心歡喜的微笑、內心不計較的微笑、內心不比較的微笑、內心無攀比的微笑、內心真誠的微笑……這些內心的微笑自然流露在臉上成「微笑」時,才能讓人感到是自然的、親切的、真誠的、善美的微笑。
不要考慮露出幾顆牙齒的微笑是最好,應考慮露出幾分真誠的微笑才是最美。
現在的您,微笑了嗎?