【本報台北訊】廉價航空吸引眾多年輕背包客搶搭,學者指出,廉航業者為了降低營運成本,提供便宜機票,但相對有較多退票或使用限制,建議可購買旅遊不便險,若發生班機延誤可以有多一點保障;消基會建議搭乘廉航,必須要先做好風險管理與時程規畫。
開南大學空運管理學系主任許悅玲表示,廉價航空最佳的說法應是「低成本航空」,原意是航空公司以降低成本為營運策略,盡量提供便宜機票,這種營運模式引進亞洲後也做了一些改變,相較於國外業者,亞洲廉航業者提供的服務比較多元。
許悅玲說,有些廉航由旅行社代理,民眾以為是跟旅行社購票,但其實是另一種購票型態,若有退票、機票更改需求,業者不可能無償處理,建議購票前多了解廉航的機票使用規定,也可購買旅遊不便險多點保障。
消基會祕書長盧信昌則指出,廉航在歐美已二十年,近年才在亞洲蓬勃發展,對帶動旅遊有正面幫助,不過廉航採取最積極、有效的機隊使用,航線、航班會隨時調整。民眾搭廉航較容易碰到班次調動、班機誤點,必須先做好風險管理與時程規畫。